big kevin wrote:
台北捷運剛通車時
司機的駕駛水準很高，
起動時、行駛中、及停車時
雙手可以不抓把手，只有"穩"一個字
捷運是自動駕駛的..請多見諒啊..
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但這禮拜天搭捷運從淡水出站
似乎有略微改善
親愛的網友您好
感謝您對捷運事務的關心，有關您以電子信件反映電聯車行駛不平穩乙節，本公司相當重視，並答覆如后：
本公司高運量電聯車係採電腦自動駕駛模式行駛，而列車行駛之車速係依據地形、坡度、曲率半徑及前後車相對安全距離等因素自動調節其速度，列車於動態速度調節過程中，可能造成車廂內感受些微晃動情形，惟此情形不影響列車之行車安全，但可能影響旅客搭乘舒適度。如您搭車時再感覺到行車不平順，建議您可記下車號、時間及行駛路線告知本公司，當立即查證是否有列車故障情形，俾利提供良好之服務品質給台北市民。
再次感謝您對臺北捷運公司的關心，更期盼您不時予以指導與建議，如有其他疑義，可洽本公司24小時客服中心電話：（02）218-12345， 敬祝
身體健康、萬事如意
臺北大眾捷運股份有限公司敬啟
寂寞電台 http://blog.pixnet.net/dj0625
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