u9010084u wrote:
這就是我不解的地方了...(恕刪)
呵呵，大家都是要吃飯的，這時候的換班也是可以理解的，只是應該重視的是民眾，至少也要讓人有被注視的感覺，我是辦了快兩個小時，或許下次其他人也辦個小東西花費兩小時，會是比我還要衝動的。
開戶兩小時，掛失兩小時，換印章兩小時，那中午的時間也只能辦一個人囉？我想如果你遇到了，應該也會是這樣坦然的態度吧
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永遠的新手 wrote:
呵呵，大家都是要...(恕刪)
您好;
真的是很抱歉,其實很多行員是巴不得1點後再吃中餐,但是過一點後能選擇的實在是不多,甚至沒得買,只好跟大家擠在中午時用餐.而且我們不如一般上班族有一個小時的午餐時間,我們僅只有半個小時,所以行員們只能好好利用這段時間快速用餐.
若您願意的話,我希望您能夠撥冗打個電話給彰銀的客服,表達您心中的不滿,因為,您有抱怨與不滿,其實就表示您還重視彰銀這家老字號銀行,希望它更好.我想,若真的失望透頂,您也不會上來這理表訴您的意見,當下一定就是直接換銀行了.
倘若經由您的客訴,而讓彰化分行有更好的服務態度與效率,這肯定是彰銀與眾人的福氣,也希望您能繼續支持彰銀.
謝謝您
PS.小弟只是個小小的員工,不是客服,但是很真誠的希望您能撥打客服專線去客訴.
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