那家我以前也常用...電話費還會算錯,要退錢還要退不退的最後裝死不了了之,他已經臭名遠撥很久了,你只要記得 電信公司 打來的那頭絕對都沒有好康就對了,主動打來的都有鬼,如果說要算你便宜給優惠那你更要小心,我媽說天底下沒有白吃的午餐。如果是金融業的打來,她們一定問你 先生/小姐您好! 您有沒有做理財規劃?(在聊第一句的時候) 一律都要說 沒有做理財規劃沒有要貸款不辦卡,謝謝下一位。她們就不會再打給妳了因為清楚明瞭,自己私事為什麼一定要跟他說。
遠東相關企業作為真是罄竹難書阿。看到樓主遭遇我真驚訝這種爛招沒想到現在還有,記得七八年前各家電信都有這種電話騙續約的爛招,我朋友也有遇到,他就直接去行政院消保會網站留言,隔天對方就打來道歉了,也讓我朋友驚訝向消保官投訴還蠻有效的。也因為那時這種爭議超多,所以正派的業者也已經不用這種爛招了,也就遠東這種企業會搞這個。但是現在消保會要申訴就沒以前是消保官直接處理了,他會分層決行,先轉各縣市相關單位處裡,你不滿意再第二次投訴消保官才直接介入,不過樓主一定要去申訴,你絕對站得住腳!!!
這個問題小弟也碰到過,遠傳會傳一則簡訊給你,說明你這件電話優惠已綁約,不過這有7天鑑賞期的,接到這封簡訊,若沒有即時處理(7天內),那麼合約就會成立,當然有違約金的問題,在下還行文至NCC,NCC也回答的很妙,他們說業者有權電話行銷,這是合法的,但是語焉不詳,的確有缺失,這個是不需要白紙黑字的,合約就成立了,翻譯過來是:他們允許這麼做,但是無法管理業者亂七八糟的行銷手段,請使用者自己小心了
不管是遠傳或是其他電話行銷,最好都不要答應,雖然都強調有電話錄音,但消費者要從一通電話內容就去判斷產品內容,風險是很高的,或許他講了你沒聽清楚,或許你誤會了他的意思,這些都有可能,重點是錄音是在業者手上。