有關pchome 24h遲到該不該申訴?


有時卡在集貨中心
卡了一天!不知道算誰的???
不會這樣也扣送貨員吧?
這樣應該是勞工要去申訴吧!
映像公司不能亂扣押錢!!!


牛肉絲 wrote:
兩年前做過大榮貨運...(恕刪)
我是蓮霧王 ~路過蓮霧園
我覺得規矩訂了,就按照規矩來

如果貨運公司覺得難以達到24小時要求,看是要加錢,還是PChome要延長

如果送貨員常有因素干擾而不能準時,也該讓貨運公司知道與改進

總之規矩這樣訂,就按照規矩來

達不到,就放寬不要說24小時送達
得饒人處且饒人 , 送貨也是圖口飯吃 , 要是不良送貨員 早被一堆人申訴到爆 .

YKK104 wrote:
得饒人處且饒人 ,...(恕刪)


得饒人處且饒人+1
小弟在PCHOME買了N次
24H印象中只有兩次超過兩三個小時
絕大多數是享受便利的服務
偶爾超過一些時間也還好
如果是經常發生再申訴吧
當然依規定申訴是合理沒有不對
就每個人個性想法做法不同了




HadesS wrote:
我昨天2/13早上10...(恕刪)


我們公司的人也常常訂24小時@@
遲到就申訴
有一次問送貨阿弟說 遲到申訴對你們有沒有差別
送貨阿弟說 那一百元就是扣他們的錢@@"
後來我們就都沒申訴了~~~~
對不忍司機送貨員被扣錢的人來說 pchome這招實在是太狠了v v
自在的魚 wrote:
有一次問送貨阿弟說 遲到申訴對你們有沒有差別
送貨阿弟說 那一百元就是扣他們的錢@@"
這真的太不合邏輯了。
如果貨運公司接越多訂單,送貨員越可能送貨遲到,就可以少付一點薪水,是這樣嗎?
另外,送貨的時間都有記錄可查。送貨遲到,貨運公司與PCHOME有可能不知道嗎?
如果真的從送貨員的薪水扣錢,趕快去勞工局或勞委會申訴看看。
大致上是這樣的:

PCHOME推出24hrs到貨服務
->找快遞業者配合
->因為PCHOME量大 所以一定會有廠商想分這塊餅
->承攬業者承攬業務 開始配合
->結果宅配人員沒有準時送到
->PCHOME收到申訴一定會轉而向廠商求償
->快遞公司認為這一定是人員效力不彰 要求宅配人員吸收損失
->宅配人員扣薪

羊毛出在羊身上
PCHOME是不可能平白無故送出NT$100給消費者的
膝蓋想都知道NT$100是哪裡生出來的

所以 除非是非常誇張嚴重的遲到 不然我不會申訴

歷史上我只有申訴過一次 因為那個宅配人員說謊
東西遲了三天沒來 還是冷凍的生鮮貨
網頁上還說都是因為我不在 連絡不上(明明我就都有在 而且根本沒人打來)
打電話去快遞公司抱怨 快遞公司還一直要我體諒
我說你們遲到還不會打電話? 明明沒連絡上我還要騙?
當天就投訴MOMO 然後退貨 因為真的太可惡了><
(說真的 如果確實有打來表達困難 我是不會申訴的)
我來說一句實話以目前來說(2017 11月) PChome24h的送貨效率高真的是沒有之前的效率好了,現在通常你下單付款完成了以後,就算你買的是24H的在庫商品都要大概至少二、三天才會到貨,以前那個24H到貨的標準現在早就已經沒有了,淪為空談只是廣告噱頭而已

szuhanwang wrote:
我來說一句實話以目...(恕刪)


你是光用1111來看pchome的送貨效率嗎?
那還真的滿可笑的,這檔期所有物流都忙翻了,不光是pchome而已.....
不過我1111在pchome訂的honeywell 24小時內就到了,只能說到貨時間跟物流有很大的關係
朋友也有沒在24小時內到貨的,折抵券pchome也是大方送
更不用說平常日的話pc24還是好用到爆炸

FoxMusic wrote:
你是光用1111來...(恕刪)


一個禮拜連訂3次都遲到,第一次有申訴,今天接下來2、3次真不知要不要申訴
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