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星期天晚上還這麼努力的工作，當然要好好配合一下。
我立刻把台新銀行的電話0800211512給他們核對。
客服說，待會台新銀行會用這支電話來跟我核對資料。
過幾分鐘，電話來了。
咦，怎麼是原來那個電話，不是0800211512。
客服打電話來說，我給的電話不對，他們傳真我的資料過去，沒有回應。
我說，0800，當然不是傳真電話，你們要的到底是傳真電話還是客服電話。
那個客服也說不清楚，就在東拉西扯間。
另一個女的忍不住，把電話搶過去說出我家的地址，說我家遭小偷，她們已經替我報案，十分鐘以後警察會來我家。
我說，桃園？我住新竹耶，你們是不是找錯人啦。
她還是很堅持的說，十分鐘後警察會去你家......
這麼好心的客服，居然還替我報案，做為一個有禮貌的顧客，我還是不忘跟她說謝謝妳喔。
她終於忍不住說，謝你個大頭........
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更甚者有部分網友已被詐騙集團成功詐取金錢。
網路購物本身就是一種建立在消費者的信任基礎上的交易，
廠商在看不見的網路上依藉著使用者對它的信任所提供的資料與消費賺錢，
相對的廠商自己應該也要有保障每個消費者個人隱私和購物安全最基本的能力和擔當。
但是從PcHome發言人前陣子數次的出面聲明發言和客服的回信，
有點資訊背景或電腦常識的人應該都看的出來PcHome相當的不專業和不負責任!!!
只會一昧的制式說法去強調PcHome交易資料傳輸有SSL"很安全"，
一切責任都是使用者個人電腦中木馬 密碼遭破解與它無關。
對啦!!
交易資料傳輸有SSL或許很安全
但是假如妳那邊的資料庫不安全有什麼用!! 控管出現漏洞有什麼屁用!!
駭客把妳資料全撈光，使用者這邊再怎樣防堵也沒用啦!!
使用者個人電腦中木馬 密碼遭破解?
最好是有幾百人甚至千人這段時間同時被破解，而遭破解的人也剛好有去妳家購物!!!
我才懷疑你的伺服器被植入木馬!!
且該PcHome發言人也未能對於眾多消費者這段時間為何會同時接到詐騙電話提出說明，只會轉移話題推諉責任。
(此發言人真會幫它們家公司塑造出一個"非常好"的形像阿，讓人火氣都上來了)
有網友表示可能是商店街或物流業者問題?
無論哪個環節，在我看來這都是PcHome的責任!!!
今天我相信PcHome的商譽才提供個人資料以方便至購物平台上消費，
PcHome也因此運用資料賺取利益。
如今PcHome讓使用者的資料外洩並且導致詐騙電話騷擾使用者，
PcHome身為保管並去運用使用者資料獲利的一方難道它一點點責任關係都沒有嗎???
不去主動積極解決問題反而只發表個不關它事的說明拍拍屁股就想走人，
難道資料被廠商洩漏出去還要使用者自己去想辦法找出問題，來幫PcHome解決它的控管漏洞嗎???
這次詐騙事件讓我看清楚，
Pchome這樣大公司所擁有的"資訊專業能力與程度" "處理問題的方式態度"與最重要的"誠信"問題，
或許哪天當妳數不到消費者手中的鈔票時才會去真正開始重視我們消費者權益吧!!!
目前已有越來越多的網友去PcHome購物受害，
建議大家暫時先別上PcHome網站購物
且清除在PcHome上所留下的個人資料或者是改為假資料以避免受害。
並建議管理員是否能將此棟樓公告置頂以保障眾多01網友們的消費權益且給予廠商一記當頭棒喝。
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我也中槍了...
9月底我也在 P家 24H 買了一台筆電
11/1 下午4點10分
收到一通 +0227040999 的電話
對方表明是 P家客服
先問我說
:「 您在9/25 是不是有買東西
#$%@#$^@$%@$%@
由於我們作業問題拿錯單子
變成 12期分期$#@^@#$^」
因為最近我手頭緊
買這台筆電我就是用分期買
但是..是18期....
我就跟他說
:「我本來就是用分期啊...」
然後對方又重複了一遍
一模一樣的話....(SOP??) (沒 B計畫嗎??)
我受不了，就掛了電話....
(因為我出差人在大陸，要是在台灣的話...，倒想看看他後面會想搞什麼花招。)
(害我浪費 2:01秒的話費...)
有沒有什麼方法大家串連 跟 P家 做出什麼抗議手段呢??
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