gandalfzoro wrote:...我是客人,你打開門做生意,我有要求,你做不到 ...(恕刪) 影片看到這一句,有點要爆青筋的感覺...標準的『顧客永遠是對的』的思維...被圍剿...哼哼...不意外...一點都不意外...
事件經過:這女的在旺角店和元朗店,發現同一件貨物價格不同,要求元朗店照旺角店價格賣。元朗店不肯照錯價賣,店長並通知旺角店此貨物價格標錯。於是女事主就認為旺角店和元朗店串通,不照她看到的價格賣她,進而拍攝此影片,並不斷要求要元朗店,應該以她當時看到的價格賣給她。
所以我想那位小姐的狀況是這樣她到B店看到這個價錢,可能想多逛逛,就逛到A店去才發現A店的價錢比較貴,所以她想以B店的價錢到A店去買這時A店透過這位小姐知道B店的錯誤標價趕快叫B店改正所以這位小姐兩頭空,就見笑轉生氣我的觀念是1. A店是沒必要為B店的錯誤標價負責但以同公司的立場A店有告知B店去修正價格的責任與義務2.當場發現標價錯誤,店家有責任以錯誤的標價出售貨物因為商店有要為他們當下的標價負責的義務如果客人當場沒有買下商品,之後才要求以錯誤的標價購入的話抱歉,那是客人自己沒有把握到機會所以我是比較偏向店家的因為只要不是DM上有標死的價格或是當場的價格商家有權力隨時改變他們商品的價格,因為這是個自由市場就像你買機票,5分鐘前問跟5分鐘後問價格都有可能不一樣有可能比較便宜,也有可能比較貴你當場沒做下決定,那是你的誤判
既然不是在付帳的時候反悔,要求顧客支付正確價格,店家其實也沒有什麼錯吧?那位小姐要嘛也是先買下標錯價的商品,沒道理要另外一家店用錯誤的價格販售。而且,知道別家店標錯價格,一般都會儘快告知才是,沒道理放著那樣的問題不更正。
怎麼都沒有人發現一個根本的問題?為什麼可以大辣辣的去人家的店裡錄影?商店又不是公共的空間商家本來就有權力拒絕錄影好怪...如果有人就這樣大辣辣在我工作室錄影我一定是馬上請他把攝影機關掉不然就不要進來...
A店買的東西比B店便宜就要求B店跟著賣一樣價錢?標錯價的東西你已經買到了要再買第二件還要求一樣價格?你覺得有可能嗎?B店告知A店價格標錯要求修正有錯嗎?真不知道這小姐在凹什麼就像上面的大大說的北部清心的價格貴南部五元你就可以去要求北部清心賣你南部價格?小弟覺得這小姐是超級奧客