阿童木 wrote:
純心找碴的人 欲加之...(恕刪)
打太快了沒發現!
你不覺得你的行為也像嗎?
的確我也是再找你碴
如果你不是找碴 那應該是很無聊
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一、
雨傘的使用狀況：如不當使用(傘布未曬乾、尖銳物品刺破傘布、或是傘骨經過外力擠壓)，將可能會造成支架生鏽、支架斷裂、傘布破裂、中骨歪掉(導致雨傘無法正常開啟)的結果。
另外，這邊特別說明，雨傘的功能本就是撐雨，近幾年因技術的進步有增加雨傘”防風”的功能，但防風功能只是把雨傘支架做得更牢固些，若遇上颱風般的大風，還是無法招架的了。
二、
本家所販售之雨傘，在出廠及出售前皆有品管，給客人正常測試無誤後才會出售。銷售後也鮮少有顧客反映此種問題，故對本次的狀況，本店也是第一次遇到，本店銷售員也有經評估過後，也有告知客人其處理方案。
三、
對雨傘故障維修，因涉及專業及零件問題，本店一項堅持售後為客人服務之態度，如能夠維修將會充分告知其維修狀況支費用。如損壞的情形較為嚴重，也有代送回工廠評估是否可修理，絕無推託之事。
四、
本次顧客回文無法確定雨傘故障是否確有產品瑕疵及使用不當情形，故無法直接更換新貨。為本店仍充分告知其維修費用及其他選擇供顧客參考，絕無推託之事，欺瞞之理。
五、
若您願意再次回本店維修雨傘，本店願盡全力為您處理。
有任何問題您也可以反映給我們，讓我們有改進的空間，謝謝!!!
kr5457@gmail.com
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2832小王 wrote:
原本一向十分支持台灣產品的我,今天確對這家號稱擁有60年老店的老店完全失去信心.
原本這家完全標榜台灣生產台灣製造的老店,它所賣的一些雨傘價位介於700~2000之間,買的時候老闆也一直掛保證如果使用得當,雨傘用個3年以上絕對不是個問題,可是當我今天剛打開買不到一個月的新傘,它竟然整個骨架散開了,我想這也是花了1000元買的傘用只用不到一個月,於是我拿回去店家要求幫我維修,只見他兒子先說傘用很久了,我只用一個月難到叫很久嗎?接著就推拖說妳一定是不當使用,我心想難到我會用雨傘來打棒球嗎?接著兒子問了母親一下,進來就說這維修很貴,你們不如重買一把我們算你便宜一點,那我說那要便宜多少,50元,沒聽錯就是50元,於是我頭也不回的就走了.
其實我覺得一家老店前幾代很辛苦的經營,但是現有的經營者為了要賺取更大的利潤將工廠移往大陸發展,重要的是他們對自己現在所生產出來的雨傘已經是三流品質還要騙顧客是在台灣精品生產,我真的覺得十分可惡,也十分可惜,我以我自己為借鏡如果要買品質好一點的雨傘不要再去這家黑心店家受騙了,這家店址就在長安西路跟太原路交叉口,店門還有一個好大雨傘標誌.
有圖有真像,附上三張雨傘骨架開花圖跟傘面還新新的樣子.
樓主，相關證據有保存齊全嗎？尤其是你文中提及「工廠移往大陸發展」，如沒有錄音或確切證據，恐怕對你會造成很大的傷害！
店家「似乎」（不敢確定是店家，誰知道是不是有人想要加戲看熱鬧？）也上來澄清了，表現的很有誠意，希望兩方能有一個完美的結局！
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