同時就體驗了為什麼新聞媒體&一般使用者會有相當的抱怨了。

我今天預計買的是下週五板橋到左營,周日左營到板橋的車票。
對於自動售票機,就有下列的問題:
1.操作界面很多都只有『取消交易』,沒有『上一步』

2.訂位流程不合理。
今天的狀況是,首先,我先選擇『來回票』,然後輸入了週五板橋到左營,
也選到了我想要的班次(最後一班21:00開車的直達車);
但是,接下來我要選周日左營到板橋時,我希望的班次沒有(也是最後一班21:00的直達車),
此時,我竟然只能『取消交易』,整個流程重新跑一次 。



於是,我『取消交易』重頭執行,對不起~~~我原先要的那個『去程』已經沒位子了

當時在售票機旁的服務人員就很好心的告訴我說,『你可以選擇早一點的時間,然後讓系統
自動列出最接近時間的五班空車,再來挑選』
於是,我第二次的選擇,就只能選擇倒數第二班(20:25開車,整整提早了45分鐘)的去程,
所以,這種操作步驟就讓我覺得實在是 %#%^$#@
這樣的設計讓我覺得,高鐵的自動售票機根本沒有設計『來回票』的模式,
只是把『單程票』的程式跑個迴圈而已

所以,提醒想用自動售票機的朋友,應該要用單程票模式去訂位,這樣你至少可以先保有一個自己
想要的時間,不要像我傻傻的用來回票模式,結果連我原本很幸運的訂到位子的去程,都因此而消失了。

























































































