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同一"類"商品，Yahoo奇摩購物中心訂購，大榮物流，從訂購次日起算，超過三天都沒到貨。跟Yahoo奇摩客服反應，補償我100元購物金。我在想，可能是因為大榮第二次放我鴿子，Yahoo奇摩才給我100元購物金。
接著，想說用PC Home 24小時購物，會不會因有PC Home與物流公司有合約的約束，我可以收到所購買的商品。於是又在PC Home 24小時購物下一次單，結果很不巧的，又是大榮配送。也是沒收到貨。難道我又要去申請100元的現金積點補償？
這幾次大榮配送，完全沒有任何電話，沒有任何電鈴，從下單隔日起，我都是全天在家恭候物流大哥的到來。我家在新北市新店區大坪林這裡，五樓舊公寓；會不會因為是沒電梯的舊公寓，好像被大榮物流當成中橫武嶺了，都不來的。
我是很能體諒物流人員的辛苦。像順豐到貨前給我電話，請我能不能下樓拿貨，我馬上一口答應，郵局的包裹也從來沒讓郵差大哥上過樓，黑貓有先來電快到達的，我也是主動下樓等，沒來電的，只要一按電鈴，我也是主動走下樓，沒讓宅配大哥爬好爬滿。
送貨延遲我不會申訴，台灣這種交通環境，到處都是檢舉達人，這種要求真的太不人道了。但連來都不來，一通電話也沒有，就很難讓人接受了。
PS:
這兩次商品雖然兩個賣場名稱不一樣，但我發現都是同一個廠商製造的。Yahoo奇摩購物中心是由廠商出貨，售價749；PC Home 24小時是從PC Home倉庫出貨的，售價799。我不知道這家廠商是不是很倒楣？如果我再繼續購買同一樣商品，大榮還是不送；會不會從此我家的地址被大榮列為黑名單？
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最近品質參差不齊， 尤其是物流商全憑系統自動派發，
大概是「一例一休」包含黑貓宅急便等⋯ 主要宅配業者都縮減平日配送時段、週日及假日停止配送，所以近期遲到的機會變多，原本雙北市六小時內可以到也幾乎變成要隔天⋯
PChome應該是有與多家業者接洽物流折扣，像是經常會收到郵局快捷遞送⋯ 因為以往還曾晚上11點接到郵差按鈴⋯
但不得不說 黑貓的服務品質還是好上不少，至少都主動搬上樓，而不像郵局包裹綁機車後淋雨或在箱型車內滾來滾去⋯ 每次外箱總是被弄得髒髒破破的。
郵局既然要承接這種服務， 至少要達到「快捷郵件」時限內上樓投遞的要求， 而不是把基層人力 壓榨到極限讓人家送到深夜
而如果我們不適當申訴， PChome以後就會持續以費用便宜為主⋯ 服務品質自然會繼續下降。
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szuhanwang wrote:
這種情況我也遇過一...(恕刪)
宅配通我也遇過一次很扯的情況，打電話給我，響三聲沒接就掛掉，就當我不在家。
我火大開車去營業所質問，負責人員說手機怪怪的。他還問我要不要自行把貨取回，我先說不要，請他明天在配送。可是當我走出營業所後，我又很孬的走回去跟該名物流大哥協商，請他電話多響幾聲，拜託他了。我也是迫於無奈，因為除非換人，不然短時間內，我這區一定是他送的，我不想他以後看到我的地址都擺爛。
後來開始有便利商店取貨的方式，我大部分就使用這種方法了。走路運動，可以不用被時間綁住，也可以省點運費。
說實在，郵局、大榮、宅配通、大隻鳥、黑貓...等等物流商比較起來，統一黑貓的配送品質還是比較優的。
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