cake_pochacco wrote:應該是卡在物流的派送(恕刪) 感覺不是物流的派送問題耶!如果總倉出貨完成,有了物流單號,物流還沒收走,那最多就是物流單號查不到。但是實際狀況是『尚未出貨』,連『物流單號』都沒出現,代表是總倉的人員還沒『撿貨』,所以代表貨根本就還沒準備好,跟物流應該沒關係。
gary102387 wrote:感覺不是物流的派送問題耶! 別家的出貨都算正常,就只有PCHOME有問題。這次的延遲出貨好像是從大停電之後開始的。會不會是倉儲系統在停電時掛了?例如,資料庫毀損,導致根本找不到貨在哪裡...在有成千上萬貨品的庫房裡,沒有明確的貨架資訊,根本找不到貨品....這個理由是有點誇張...你可能會問,資料庫怎麼可能沒備份?我只能說,絕對不要低估有些系統智障的程度...
PCHome最近出貨量可能真的很大,所以訊息不太容易掌握....小孩的書桌椅壞掉了,前晚上PCHome購買,商品網頁上寫訂購完成後,本商品預計3日安排出貨,跟小孩說可能要抓個5天,這幾天先再撐一下.....結果昨天晚上東西就到了,但剛剛上PCHome看,配送狀態都還查不到....