至於樓主的問題, 我倒是認為銀行也很競爭, 好好的跟客服反應一下, 應該輕易就可以解決這種小問題. 基本上您還是理虧的一方, 就算理直也要氣合, 問題會更容易解決. 不然跟電視上那些提著LV包包的卡奴, 哭著說銀行騙他們錢, 不給他們生路的那些人, 不是淪為同一類人了嗎? 一時的氣憤而變成無理取鬧之人, 有時後反而會讓簡單可以解決的事變的更複雜呢. 供您參考!
802008 wrote:
為什麼安信可以這樣做 中國信託卻不行???
要取消可以! 把卡寄回來
隔太久卡不知道放去哪?? 那就交1000元掛失!!
不知道跟您對談的是客服人員還是所謂的挽留人員
因為客服的作法是請您直接剪斷 不必寄回
至於因為卡不見 客服一定是強烈建議走掛失流程 畢竟連您都不知道卡片在哪裡 要直接取消 若是之後遭到盜刷(註1.) 基本上風險也是持卡人要負責(註2.) 掛失是防止盜刷的最安全的作法 而且若是客服人員不幫您掛失 直接取消被上面的主管知道...吃不完兜著走
至於1000元掛失通報費 要看客服人員怎麼幫您處理 ...以上 權限的部份有關銀行內部作業 不便多說
註1. 卡片取消後跟銀行連線的刷卡機不能刷沒錯 但是若是在飛機上的離線交易 是可以成功的
註2.除非您同意卡片取消後 盜刷的風險您願意負責 客服人員可以直接把卡片註銷掉
我說那麼多 只是希望您能體諒客服人員請您直接掛失 而不願意取消卡片的苦衷




























































































