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Katong wrote:
每天進該店看免費書報...(恕刪)
Dear K大，謝謝您的意見，小弟受益良多。
投訴的癥結點的確在於店員確定我要購買後，還要求我馬上結帳的行為
個人事後想想，這是做給熟客看的，不滿意也在這一點..
當然如果他態度良好，又沒有要求我馬上要結帳，只是詢問有無購買意願等等，就像是另一位網友提的，個人應該不會有太大的反應。
消費糾紛的部分，您說的對，真的是出在態度的問題，沒有損失問題。
就像是麥當勞可以笑臉賣你一個漢堡，也可以臭臉賣你一個漢堡，只要漢堡有拿到，銀貨兩訖，你頂多就是下次不消費罷了，目前法律對於消費態度能管的真的不多。
我能做的就是反映給總公司，店長態度有問題。但就像您說的，如果公司有回應，但消費者不滿意，最多也只有這樣了。全家是否打算包庇店長，就只有他們自己知道了。
事實上，個人要求真的不多，我並不希望任何賠償。頂多希望店長對於他騷擾客戶（個人認定）道歉，但看來也是不可求了。會再次申訴，只是希望消費者的不滿可以留下紀錄，讓全家改善他們的教育訓練，也不再有過多的期望。
個人還是會繼續到全家消費，並且接受該店長的服務。
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