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坐過幾次UBER，原覺得挺方便的，用信用卡付款也未出現過差錯，直至111/9/9透過UBER叫了中天衛星車隊，由彰化市漢銘基督教醫院搭乘返家(google時間軸約3分鐘車程)，車資顯示100元，到家下車後覺得司機服務態度不錯，又加刷了10元小費。
沒想到經過1個多月收到信用卡帳單，竟發現當天車資暴增至848元(+10元小費=858)，溢(盜)收車資748元。於是找尋聯繫UBER的方式，沒有任何客服電話，只能透過app反映，結果UBER回訊：因超過其處理期限規定30日，已無法處理。所以系統錯誤或司機故意延遲結束行程，致溢(盜)收車資，消費者要自認倒楣？！如常有這種情事發生，消費者卻無合理的保護機制，大家以後要使用UBER，可要慎重三思它綁定付款方式的風險囉！
另去電中天衛星車隊消費者服務電話反映，該小姐告知他們是協助處理司機和UBER之間的問題，而非乘客，不過她還是幫我聯繫司機，只是至下班前該司機一直未接聽來電，承諾星期一再幫我聯繫看看。就讓我們再看下去吧~~
如果各位大大遇到這種情形會怎麼處理呢？以及以後會再安心使用UBER嗎？如果去派出所報案，要告什麼罪名？
圖一：UBER虛增行程後的路線圖
圖二：我在當日該時段谷歌的時間軸截圖
經過多次反映，感謝谷歌地圖時間軸的證明，終於讓UBER例外地在超過30日後，仍願意確認錯誤後退款，並意外地補償50元的乘車點數。
[微笑]
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我的車隊是中天衛星，我也打過電話給中天車隊，她回復我車隊也是透過APP聯繫UBER，且只協助司機處理與UBER之間的問題，不負責處理乘客的問題喔
算了吧！用經驗改變習慣
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