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我們有同樣的夢嗎？ wrote:
講實話我覺得各打各的...(恕刪)
你把人想得太單純了,無論苦主有沒有想法,或各種招式,其實都是題外話.要跟統X打官司不容易,加上台灣的環境,一向是有權有勢的人來掌握.
告訴你統X會更可怕, 運用的資源會更多,這些財團的資源不是小老百姓可以想像.小老百姓頂多只有輿論支持.
就算是苦主苦心積慮又如何?現在是一個美系國際大品牌出樓子.
說實在的苦主沒經驗,要是有經驗的人,一開始就準備該打官司了,美國人就是這種思維,國情不同,台灣人都會先私了.
這邊還有很多人思維留在苦主身上,認為她如何如何!!!!重點不在於苦主了,在於這件事曝光後,消費者能得到多少保障.
這邊有網友說得很對,萬一自己發生這種事,嚥得下去這口氣嗎?
憑什麼酸苦主???????????????????
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說我的經驗好了
因為家人很愛買飲料，那個時代還沒那麼多樂利杯
所以都是鋁箔包
有一次某箱保久乳，還沒過期就結塊，那時一箱開了一罐
打電話call製造廠商
對啦!所有的飲料都有消費者專線，還免費的，可以靠腰說你的商品沒過期卻壞了
製造廠商派專人來收，而且還了兩箱好的 (其實家人沒有要求賠這麼多)
第二次 生鮮乳品還在保存期限，卻出現苦味 (跟上面不同家，不過都是大廠商)
真的很苦，很像加上什麼藥劑的感覺
因為這廠商屬於我們家的愛牌，所以打電話只是基於告知義務
就是怕他們出現一樣的事情，被人鬧上法庭啦...(謎之聲：有沒有這麼好的消費者啊？
可是我真的只是怕我喝不到同牌的牛奶而已...誰都不想自己的供應商出事的對吧？
)反正才一罐，就是2L那種大小的，我想說拿去泡澡或澆花就好了
結果廠商的客服很緊張，再三保證馬上派人來回收 (謎之聲：我不是要找碴啊
)剛好當天沒事，廠商大概2hr後就派人來回收了，順便補我們一罐3L的新鮮牛奶
我可以用人格發誓，我從沒提過什麼賠償的問題
我要的只是一個交代...雖然乳品廠商都不肯跟我說發生了什麼事情
不過不重要，他有負責就好
第三次，最不爽的一次
某有汽飲料國際大廠，買回來的有汽飲料出現膨脹現象，
call客服需要解釋半天就算了（媽的！我吃飽撐著拿一罐可樂呼攏你？）
結果後來人員來了，只補一罐還是兩罐（我有點忘了，印象中有兩罐膨脹，他就補兩罐的樣子）....
後來抵制了這牌好久...
---以上案例時間點約5-8年前
我要說的只是，人家廠商也是做生意，沒必要搞得很難看，重點是處理的方式
如果對方很過份的話，我才會想鬧上媒體
我要的只是公道
不過說真的，統一集團的處理方式蠻令人非議的
如果是我，我可能會備妥證據，咱們法院見！
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簡直覺得不可思議
難怪今時今日台灣的社會正義趨近於0
在路上看到車禍害怕被冤枉而不敢救人
明明是受害者卻被成功轉移焦點
還能引起那麼多人的共鳴
教育真是成功!
一杯咖啡加了清潔劑
而且劑量還不少..那看起來濃度真的很高
前晚的員工忘了check
早上開店的忘了check
那煮好倒出來總會發現有異樣了吧!
整件事情的流程就是很奇怪
連怡客咖啡都會說
每天會由當日值班主管確認第一杯咖啡後才販賣
星巴克那麼大..卻"只"經由兩位工讀生來確認品質？
而且原po並不是唯一買到毒咖啡的顧客喔!
有人說原po獅子大開口
又說星巴克已經多次誠意道歉並有意賠償
請問
誰知道星巴克會不會真的確實去改善SOP
開會檢討、開除員工、甚至改善SOP
都嘛是星巴克在說的
如果沒讓這種大企業痛一次
藉由法律督促其確實執行的效果
難保下一次不會又發生這種事
如果這種事發生在我身上
我也會求償(但可能不會要求那麼多錢啦!撞死人都不可能那麼多了)
畢竟是加了清潔劑耶!
這是多麼離譜又誇張而且不可允許的事情!
可是竟然有一堆落井下石的言論
在在令人感覺到世態炎涼
另外，星巴克處理得好的話
今天原po的文章或許還會在這邊
但我相信結果是不一樣的
大家都會讚賞星巴克並繼續支持
而不是像今天我們看到
一個大企業的傲慢!
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