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一、交通部99年7月12日轉送台端致院長信箱反映事項敬悉並說明如後。
(一)「全民體驗ETC」方案主要係讓用路人於完成登記與儲值程序後，不需先行購買OBU即可通過ETC車道，此種體驗方案係讓更多用路人瞭解ETC使用方式及體驗ETC之好處。
(二)遠通電收公司電子收費利用率未達第3年度45%目標之情事，依ETC案契約規定，係屬不符合或違反本契約規定之缺失，非契約所規定之違約，故依照契約之規定，該公司應進行改善，本局依其所提改善方案，考量給予最多1年之改善期。
(三)本局將於改善期間設定相關檢核點，一旦檢核未達預期改善目標，將提前終止改善期程，並依契約相關規定辦理，以督促遠通電收確實履行改善計畫。
二、台端關心路政，特致謝忱。
國道高速公路局局長 曾 大 仁 敬啟
1.免OBU體驗根本就是作弊，等遠通過關後就立刻取消，還美其名說體驗，政府是幫兇欺騙人民
2.給與1年改善期是誰同意的??高公局擅自作主還降低使用率到42%，擺明圖利廠商
3.屁話一堆，泰山收費站開了3條OBU車道，造成一般車道大排長龍，這是政府協助遠通壓迫人民
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