(1)換貨-更換同品項良品
(2)退貨換購-開折讓單將原購買金額折抵
(3)退貨退錢-款項退回
大部份實體賣場都只接受到(1)(2)吧,
至於樓主在日本體驗的美好經驗, 那是屬於保固的範籌而非新購退貨退錢的問題.
台灣有許多低價商品也有類似保固機制, 說白了低價品保固維修費用高於成品成本.
今天若是新品不良, 或效能與標示不符, 那店家不給退確實沒道理.
但狀況卻是發生在買錯, 道德上"買錯"的風險應該由購買人承擔吧.
難道日本買任何東西, 只要說我買錯了, 對方都很大方的說大丈夫後退錢回來?
做生意還會怕客人換貨，說真的拉，怕的話真的不用做那麼辛苦啦
說一句現實面的話有實力的公司生存。
不知道這句話遇到apple該怎麼說....
