反正還是有一些人永遠站再客人那邊 真是可笑
那些人 我真想請問你們!?
假設今天服務人員是你們的爸媽 或親企
當著你們的面被客人瞧三字經?
你們還會跟隻小狗一樣 靜靜在旁邊觀看!?
拜託!
別傻了
別把客人永遠是對的 這套 拿來這邊講
客人瞧三字經 就已經不對了
還管他什麼客人是對的
還有些人說 當場去嗆客人 會帶給公司負面的評價
沒錯 ~ 那又怎樣?
事情有對有錯
客人錯在先 就是錯!!
再講句白一點
所有大企業 也不缺你一個客人
每天一然是8~9萬的業績 天天再跑
當場給客人難看 也許比較 衝動了一點
但是立場是對的
有誰願意白白被欺負
換做是你
你會忍 ? ok 讓妳忍
你心裡都不會瞧客人嗎? 站在妳周圍的人不會覺得說 這服務原真可憐 被罵成這樣?
這篇文章 看完我一直都覺得客人不對
我真的想不通那些站再客人立場的人 到底在想什麼