kkgo2 wrote:店家服務態度是有問題,但看起來你一點也不善良,禮德兼讓國小就教過,大黃瓜 酸黃瓜 番茄,不愛吃,自己不能挑掉?能多體諒別人一下,怎會被羞辱?...(恕刪) 這篇文章您才是主角請問您有何看法
rainbowsean wrote:今天中午走進Subw...(恕刪) 他大罵你奧客他不對(縱使他對)但...為何樓主光是SUBWAY就可以常遇到這種事所以我合理懷疑,事情可能也不是你文字敘述的那麼單純我自己太太是服務業聽她說一些事發現,有些客人真的是誇張的奧客,甚至過份,甚至...完全沒有道德可言
亞利安星人 wrote:subway的服務很...(恕刪) 大可瀟灑一點 ...我吃這個都是 生菜,洋蔥多... 不要橄欖,黃瓜片跟酸黃瓜之前出差 都買來當晚餐...第二次買 發現洋蔥還是給幾根...我要求後 似乎沒有增加的趨勢直接說,幫我加10元的洋蔥跟生菜...
kkgo2 wrote:店家服務態度是有問題,但看起來你一點也不善良,禮德兼讓國小就教過,大黃瓜 酸黃瓜 番茄,不愛吃,自己不能挑掉?能多體諒別人一下,怎會被羞辱? 你說這種話又善良到那去,SUBWAY的SOP就是會詢問客人做客製的食品,當然大家都是挑愛吃的啊,今天是店家有問題又不是客人有問題,你也搞清楚一點好嗎,有些人被砲真的是自找的。
銀噹•馬汀 wrote:大可瀟灑一點 ......(恕刪) 我也是不吃酸黃瓜、辣椒的,所以都會跟他們說不要那兩樣換黑橄欖,不過比較近那間新開的,她們完全聽不進客戶的話,後來我就改回去吃比較遠的那家了。至少我說橄欖多一點後,我在潛艇堡裡可以看到六七個橄欖...
不管是否客製為何?不對的東西為什麼不當面退還,那麼做不對的東西,你認為是要服務人員自己吃掉,還是留給下一位客人,如果是我我可能就直接在你的面前,把你不要的東西挑掉,那你覺得這樣你會比較高興嗎?如果自己很多東西都不要加,你的思考邏輯可能要改一下,只跟店員說:你要加什麼就好,不是這樣不加那樣不加,把問題簡單化,你省的麻煩,店員也省的麻煩,你是要蚵仔煎不加蛋呢?還是蚵仔煎不加蚵仔?你有更多選擇,但是你要選擇奧客,這幫不了你。