中華郵政的服務態度為何這麼爛??

d890286 wrote:
沒錯呀!公司沒盈餘你有薪水領麼?...(恕刪)


有阿 = =...
賠本生意沒人做,只是看公司對於未來遠景的期望,與口袋深不深來決定要不要收。
Benq不是說要收掉手機部嘛?因為遲遲賺不到錢,難道這段時間員工都沒薪水領喔


d890286 wrote:
台灣實在是太小了.國營事業只要一民營化.
所有民生市場問題還是會被以營利為目的的財團壟斷...(恕刪)


這點我同意,我小時候住的地方就是這樣。很多應該公營的東西被民營化,結果苦的還是人民。



問題是,不可否認的,鐵飯碗的制度下,沒有效率與成本觀念可言。
明明都是服務業。怎根本沒有被服務到的感覺,當然會不爽 = =。
d890286 wrote:最近一次停權時間-->說明:您已被停權至2008-06-24 22:59 。累計停權次數-->5次

這才是您吧!!很驕傲吧!!呵呵呵~!
只會打XX?!
所以被停權!
你沒別的話說了麼?才用我的話反譏?
孩子!多去人生大學歷練些吧!
我看算了~!
地球是很危險的~你還是快點回火星吧!

我說了人與人之間是需要相互尊重的.
當你感覺不受尊重當然也不需要尊重對方!

P.S 01人的眼睛是雪亮的!...(恕刪)


我停權的原因 , 都是因為時事我看不下去啦. 不吐不快 , 雖千萬人吾往矣 ! 我不敢說很驕傲 , 只求對得起自己的良心而已.. 但跟你可一點關係都沒有呀 .

不過有一點你說對了 , 大家的眼睛的確是雪亮的 ! 看大家多在議論你 , 你還在嘴硬啊 ? 哈哈哈 !
最近一次停權時間-->說明:您已被停權至2010-09-04 。 累計停權次數-->10次
滷雞丁 wrote:
一定有服務態度差的個...(恕刪)

這是真的
不過大量小包掛號 可以拿大宗的清單先填好然後丟拿給櫃檯
我家 寄掛號號都是這樣 清單寫好然後把掛號術束在一起
丟給櫃檯 等櫃檯 清點完可以給離開了


資深跟高級
以上內容由各造字機構提供為純屬隨機拼湊性質,僅作參考,使用者應明瞭其參考性,審慎考量本身之機率風險,使用者若依本資料抒發生任何狀況須自行負責.
sorry
以台灣的郵政傳送
個人還是給100分的
郵差不管刮風下雨
每天還是很盡責的送信
偏遠地區的也是會送達
為什麼都會區有民間快遞
偏遠地區沒有-因為會虧錢
看看全民郵局就知道了

有些國營事業真的是為民服務
但虧損嚴重的
但沒肩膀的主管還是將會賺錢的區段
給民間去賺錢 然後自己在說虧損
要裁員等等的


一封掛號25元就算是阿里山也要幫你送達
一封掛號25元 同縣市隔天送達
真的不曉得大家會為了幾個臨櫃的服務人員而打翻一船努力在職位的人
常在寄信的人都知道怎麼讓自己的信件更容易處理

大型的人手較足
可以分5件內單一窗口快速處理
大家都說先來後到
為什麼先來大宗的要讓一件的先處理
一樣都是排隊阿?
也有人要寄大宗郵件看到快速窗口沒人硬要插隊的
被勸阻還惡言相向
我們可以說"台灣人民的素質真差嗎"???

現在匯款都是抽號碼牌的
先來後到有什麼好爭議的
輪到你件有問題就在櫃台旁馬上處理
幹麻離開再抽號碼
真的那麼好欺負
有理行遍天下為什麼不當場問或請主管幫忙處理
事後再來抱怨被欺負要網友給你溫暖








shineh wrote:
幾年前去郵局換新式提款卡
人很多,前面排了快10個,輪到我時,他說我的表格沒填好,叫我重填
我乖乖的重填,又重排隊,又多耗了我快30分,輪到我時,他跟我說,今天人很多,叫我改天再來....
從那天起,郵局已經被我拒決往來了~


你太老實還是很少出來辦事?排隊只要一次就好了啦,而且現在應該不會有"今天人很多,改天再來"這種事吧?
服務爛? 不會啊~
桃園市區的都還挺不賴的咧
窗口的不會不耐煩,常遇到的也會聊聊天, 有時候郵差還會來敲虎爛咧

不過, 重點還是"態度"跟"互相尊重"

我給你尊重而你不尊重我的話, 不管是不是郵局員工都應該撻伐的啦!
余小牛與餅妹

shineh wrote:
幾年前去郵局換新式提...(恕刪)


#--------------------
在銀行,當然是只排一次隊就好,
甚至連表單都是行員會幫你填
無奈當初換提款卡,好像是規定要到原發卡郵局去弄
一家小郵局,重排也是他叫我重排的,排到我時又跟我說人太多,叫我改天再來
真是夠了,,
這陣子我常寄東西...櫃檯人員我也觀察許久!
我在台南總局寄東西..
有一個"阿桑"..就屬於很不耐煩型...
不過有一次...有人插我的隊..她還數落對方幾句耶!
另外有一位"棺材板臉"的..都不會笑??
我最不喜歡在他服務的櫃台寄東西了..
有一位特別好..他都怕人家等太久..會先把單子遞給對方後..再做輸入電腦的動作..
不然..通常都是要等櫃台人員完成輸入電腦後才能拿單子走人..排在後頭的也會覺得很不耐煩!
其實..有態度不錯..也有態度惡劣的!
他們工作一整天下來..尤其碰到快晚上8:00打烊時間人更多..(都擠在那時候來寄東西~哈)
手忙腳亂的心情就不好!
看他們的年齡大約都是4~50歲左右吧!
有些年紀大的更是"不動如山"..像是在等退休!
我想中華郵政也應該適時的更換新血輪..
年輕的都在後頭搬運郵件會遞送件的工作...
但是也該注意一下櫃台的服務人員是第一線面對客戶的!
有些真的就好像欠他幾百萬似的!
既然郵局要提供膠帶供民眾使用..
又一付害怕是用量太大..老是把膠帶藏在櫃檯裡...
跟他們借...又一副很捨不得的樣子..還一直說.."貼這邊就好..不用貼那麼多"...
不是自己的東西當然不會重視..
多少人在收到包裹時..裡面的通西是七零八落的呢?
之前在台北..跟現在在台南..同樣是郵局..服務人員的態度還是有差!
像是要寄便利箱填寫包裹單..
老是看到櫃台上被索取一空...也不補充?
直說寫在箱子上面就好了!?
誰不知道包裹單要輸入電腦資料..還要撕開拿出來..比列印憑證麻煩!
多一個動作不如少一個動作..減輕他們的麻煩!
如果真覺得麻煩..
你郵局乾脆貼公告:
"即日起郵局不提供膠帶與包裹填單,請自備"算了!
便利袋一個55元!便利箱70~100元!
我都不覺得郵局有什麼虧損耶?
在現在不景氣的時候...郵局是鐵飯碗的獨佔事業!...竟然服務態度如此差?~唉!
恩,真的應該是從業員的個人問題,因為我每回跑去郵局時,碰到過的郵局人員基本上很多都滿親切的。
建議可以學學我姨丈, 直接拍桌大罵, 然後叫他們主管出來~

工作時間, 居然在泡茶聊天, 排隊的人都呆子嗎?
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 11)

今日熱門文章 網友點擊推薦!