遊戲公司與警察互踢皮球，置遊戲玩家的權益於不顧？

前言：

本人玩國內某遊戲龍頭的某款線上遊戲時，和玩家約定寶物交換，

因為遊戲中的一些限制，無法直接互換

所以口頭約定由本人先將寶物放入軍團倉庫中

待對方取得本人的寶物後再將他的寶物放入軍團倉庫給予本人


案發過程：

對方拿取本人的虛擬寶物後，即開始裝傻、拖延本人的時間

並沒有給與本人約定的寶物，顯為詐欺行為

交易過程都有錄音存證

本人損失的虛擬寶物價值近萬元



警方及遊戲公司互踢皮球：

本人依照遊戲中司的規定，申請了遊戲歷程，並提供嫌犯的MSN通聯記錄、電話號碼等到警局報案

案件到了鳳山警局後，承辦員警給予遊戲公司及本人一張公函

內容概為：

請遊戲公司通知犯罪嫌疑人提出說明，

如嫌疑人7日內未提出說明，遊戲公司得直接回復不當移轉的電磁紀錄與玩家。



兩個多月來，本人數次詢問遊戲公司客服，關於本件的承辦進度

客服一直說這是詐欺，要本人向承辦警員詢問進度



本人向承辦員警詢問，承辦員警又說以前都以妨害電腦使用罪移送

但現在規定已經改變

警方無權處理這類案件 ( 警察無權處理，難道要人民自己動用私刑？ )




結論： 遊戲公司與警察互踢皮球，放任犯罪行為橫行，百姓及消費者自求多福

1.遊戲公司

兩個多月內，本人數次向客服反應及詢問進度

每次得到的答案都是：請向承辦員警詢問、本公司無法處理......

貴為國內的遊戲龍頭廠商，對於消費者權益的保障竟是如此的漠視

這樣的處理態度，讓人不敢領教？


2.警方

犯罪事實如此明顯，警方卻說無法處理，那還要警察幹麻？

警方只要調出遊戲IP MSN的IP 再比對本人提供的錄音檔

即可輕易抓出嫌犯

連這麼簡單的案件都不願意處理，我們還敢奢望警察對防治犯罪有什麼作為？

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請問板上大大，本人接下來該如何處理

才能把虛寶取回，並將這嫌犯繩之以法呢？