不知道該如何是好（關於學承退費）

今天去學承電腦辦理退費，服務人員跟我聊了很多。
1.報名三門課程，是採用貸款的方式，分二十四期。如今已上課一門課程，並不打算上另外兩門課程，想辦理退課。只能等待服務人員的聯絡或換成其他的課程。小弟不知道這樣費用應該還要付多少才清，因只上一門課。
2.最初有先報一門課，是採用現金付清，如今因為課程因故無法上課，想辦理退費，不知道能拿回多少。小弟已上了他們所贈所的課程。
請問各位網友不知道有沒有人有像我這樣的問題。謝謝