其實我本身還是學生
最近到了一家資訊公司實習
裡面工程師所要做的事就是負責修客戶有問題的PC和印表機還有維護一些資訊設備(也就是我未來要做的)
每天就是要去客戶那做維護，客戶有一些銀行還有金融業等等...
我現在都只是去客戶那做做維護保養，因我會的東西很少....(組.拆電腦、重灌、印表機稍微了解...)
問題來了，我在想如果保養時客戶要叫修，可是我的電腦故障&印表機故障排除能力很低...
所以想加強一下找些書來看(不要讓客戶覺得!!你不是工程師嗎?那你怎麼不會這個)，我去書局看了看...很多，所以想請問有各位或也是這行業的人有哪些推薦書或有什麼方法能加強我故障排除呢?
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低調普通人 wrote:
其實我本身還是學生
電腦故障.(恕刪)
是學生那還有救, 搞資訊, 修電腦組電腦是基本功, 自己的機絲要顧好才有辦法去賺錢
修電腦組電腦圖書管有很多書,去借吧,不用浪費錢去買
我是商科的,搞個幾次我就自己組電腦架網路了, 你也行的;
修硬體設備基本上我會先去找原廠手冊,看過一遍有問題再問
我是不認為看過手冊你就會懂,公司老鳥不是屌假的, 經驗眉角就再他們身上,
看過手冊是讓你問問題,描述問題讓人聽的比較懂,講一些行話術語讓狀況比較好了解
起碼讓人知道你有先唸過, 別人要幫你比較容易些, 現在小白新手太多
有時候會讓人想幫他有無力感, 因為講什麼都不懂
最後建議啦, 念資訊不要去搞修機器,沒啥錢可賺, 去看一些"未來 "
我知道的軟體講整合 , 硬體請各行精英補充 ,
整合就是,..你什麼都要會, 寫 code / 拉程式 / 後端連資料庫 / 前端應用程式 / 通訊協定溝通
和使用者談需求,,,,,還有很多啦, 抱主管大腿和老鳥交陪也是必要的
個人小小心得, 當初進這行都沒人跟我講這些, 講了我可能會直接去炸雞排或賣咖啡吧
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