你在PCHOME買東西,結帳輸入資料的時候,他會先問你要不要捐獻發票。若是沒有捐,基本上系統內設定是 存為電子檔,你要紙本的話,要去訂單裡面按索取發票。然後PCHOME就會平信寄給你。寄給你是用平信,所以也有可能有遺失的機率,或是像之前幾位大大提到的,被夾在廣告信件或是報紙裡面,若是真的沒收到,還是可以跟PCHOME再索取一次,這次他們就是會用掛號寄了,你若是懷疑沒有可以查掛號單號,叫PCHOME給你掛號單號也查的到。至於你說的開統編比較快收到,因為...有開統編就是代表要報帳,你不用索取,PCHOME會直接掛號寄給你.......整個狀況看來就是沒收到發票,很簡單的發票事情,一唱一撘的,動不動就罵罵罵告告告,PCHOME有開電子發票網頁上都有電子檔也有發票號碼,也提供下載列印,只是沒收到發票的問題,真不知道你可以告他什麼,真的那麼想告的話趕快去告吧!告完結果記得分享後續給大家知道阿!
kevin^^ wrote:你誤會了我真的想問可不可以重發,因為要是真的中大獎的話發票可以再列印?我PCHOME買很多東西,露天拍賣手續費也一堆發票總是會擔心一下 當然可以重寄啦...你的發票在網路上本來就有留底,自己都可以去查PChome只是把那張電子發票印出來再寄給你而已,只是一張紙本寄丟了再印就好了有什麼困難??
PCHome的回信真的是扯東扯西--- PCHome 回覆 ----建議您下次訂購時,是否要更改訂購人地址,將發票改寄他址;或是通知我們安排掛號寄出,不便之處敬請見諒。--------------------那好就依他們所願,我以後每一次的訂單發票都要他們用掛號寄出,掛號的郵資更貴吧...我看這樣他能省多少郵資最痛恨這種睜眼說瞎話的公司
parkview wrote:那好就依他們所願,我以後每一次的訂單發票都要他們用掛號寄出,掛號的郵資更貴吧...我看這樣他能省多少郵資...(恕刪) 大哥, 不是每個人都要求寄出, 才多你一個掛號郵資, 省不了多少錢..倒是買家買兩樣東西分開寄或是一起寄, 差額會比較大..
我就是主動索取紙本發票,該公司以平信寄出,至今已過了一個多禮拜我完全沒有收到信件。他們客服給我的回覆只是一直叫我等到"第十天"後,再申請補寄會以掛號寄給我。重點是補寄的發票副本無法兌獎,換言之客服人員就是叫我自認倒楣!!客服還一直和我說當初我不要主動索取,中獎發票他們就會以掛號寄給我,難道主動索取發票變成消費者的錯,不翼而飛的郵件在我朋友及家人週遭發生還是第一回!!況且網路上有太多的網友反應收不到他們的發票,難道這次遺失只是個個案!?電子發票實施要點,無法依循獲得賠償嗎?一句信件遺失就了事??