今天中午 跑去中華電信 退掉ADSL付掛電話 櫃臺人員 不甘不願
結果得到回覆是

ADSL 附掛電話 跟 ADSL光纖附掛電話 有差異



中華電信ADSL強迫附掛市話搭售,遭法院判定不合理後已停止搭售,但立委昨痛批,中華電2007年就遭NCC認定違法卻仍置之不理,迄今已超收月租費逾 100億元,立院交通委員會昨提案要求中華電一個月內主動退費。中華電昨回應,退費將回溯至2009年1月帳單、無撥打紀錄用戶。估計用戶最多可退約 3040元



結果沒退
lsktn8603 wrote:
今天中午 跑去中華電...(恕刪)


民國60年辦電話一隻是 2萬塊 也沒退阿! 你給它錢是正常的 要它給你錢 那很難喔

lsktn8603 wrote:
今天中午 跑去中華電...(恕刪)


所以版大你是ADSL光纖附掛電話
所以沒退給你??
話說我的附掛電話也N年沒用了
有空也來去辦退好了

OH~YEAH~ wrote:
所以版大你是ADSL...(恕刪)


可追溯至2009年1月7日的帳單 市話每月50元至95元月租費計算,最多可退32個月、約3040元。

可以退3040

但是 中華電信今天沒給我回應 只辦里解除附掛
我前幾天收到中華電信寄來的通知單,內容是可以去退掉ADSL附掛的室話並退費
但今天下午去辦理後櫃台並沒有提到退費的事情,我主動詢問
櫃台說我附掛的這支市話是我原有的,並非是申請ADSL時加掛的,所以沒有退費
但我回來越想越不對,不是說在2009/01後沒撥打的都會退費並追朔到之前繳的費用嗎
請問最近有沒網友也去辦理的,有退費嗎?還是單純只是每月少繳70元
ADSL附掛市話
市話部分可單獨退租(僅留ADSL使用)

需臨櫃辦理退租業務

退費有兩種方式
第一種為臨櫃當場計算、當場退費
第二種為於每月ADSL帳單上扣抵

但中華電信很賊,不主動詢問退費
就不說明辦理,僅就退租部分處理


一部份退費費用需要人工計算,臨櫃當日無法退費
待人工計算完畢後,會再電話通知用戶計算結果
用戶必須再次臨櫃索取退費,或選擇於每月ADSL帳單上扣抵
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佔個位先,我家也有收到通知,我有跟我爸說,他原本過幾天要去退
不過既然可以追朔月租費卻沒有告知,那個事情的真相就要先搞清楚在辦了
如果可以拿回錢,那就要該拿回,我家那隻申掛的,連接上話機都沒有,因為根本就不會有人打去
家裡平常就有市話了,如果他說什麼有人打去不能退錢
我只能說那100%是打錯的,因為我家也不可能接到對方打錯的電話

中華電信ADSL得不附掛市內電話並將主動通知客戶辦理無通話紀錄之附掛電話退租及退費

發布日期:100/09/29

即日起中華電信ADSL得不附掛市內電話,並將主動通知客戶辦理無通話紀錄之附掛電話退租及退費手續。

中華電信ADSL係利用電話線加裝分歧器等設備,使一路電話線可同時傳送語音及上網資料。中華電信公司除基於此技術層面,將ADSL附掛於市內電話上,更是考量市內電話與ADSL共用用戶迴路可達資源共享,確實提高綜合效用;讓用戶得以更低費用獲得最多服務,創造與用戶間雙贏之策略。緣此,中華電信公司規劃ADSL服務供裝對象以具有市內電話之客戶始得申請,在電話線原有市內電話通話功能外,另提供上網之服務,讓消費者能以較低價格同時享有市內電話及ADSL等服務。以日本NTT及美國Verizon等知名電信業者為例,客戶租用ADSL時,使用無附掛市內電話之ADSL客戶,其ADSL租費高於有附掛市內電話之租費。

中華電信公司表示,ADSL須附掛市內電話之訴願案,日前遭最高行政法院駁回,該公司尊重法院判決及國家通訊傳播委員會(NCC)規範,自即日起除新申租ADSL客戶得免附掛電話外,既有ADSL老客戶亦可將附掛之市內電話辦理退租。此外,中華電信將會針對ADSL附掛之市內電話,近一年內都沒有通話紀錄者,將主動發函通知客戶,辦理該市内電話退租及退費手續。至於部分客戶當初申請ADSL同時申請“市內電話使用2年可免收裝置費”的情形,即使使用未滿2年,中華電信均自即日起不補收裝置費,讓客戶退租ADSL附掛之市內電話,以上相關措施之影響客戶約5萬戶。相關訊息請撥服務電話123或於中華電信網站http://www.cht.com.tw查詢。

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他信中有說可以退費,但沒有說退多少耶?
會不會去到中華電信,這邊的又跟服務人員說的不一樣呢?
總有個既往的依據,以公司資料為主,不知道他資料到底怎麼算的說

lsktn8603 wrote:
中華電昨回應,退費將回溯至2009年1月帳單、無撥打紀錄用戶。


奇怪勒?要退費給用戶時資料記錄就只能追溯到2009年,
怎麼要用戶補繳帳單時,資料記錄卻可以追溯到1999年。
差很大喔!
中華電信真是有夠黑暗

9月底退租市話也沒說可退錢

剛看見打123去問才查一年都沒用可退費

怎麼都不主動告知客戶多收的錢可退真黑心?

電話號碼都忘記用個屁
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