[抱怨文] 有關遠傳獨賣Nokia全新L'Amour7390 購買報告~ 贈品咧~

大家好~
經過站上一些朋友的勸敗文~ 加上家裡的Lume女王看到了新出來的Nokia 7390
讓原本不想用3G 手機的她~心滿意足的掏出錢包 (至於為啥不想用3G手機~ 留給站上的魔女們去討論吧~)
話說原本就是遠傳用戶的她, 剛好看到遠傳DM上的促銷, 也就二話不說要求到遠傳特約店去續約購機~接下來就是問題的開始~

12/28 晚上(時間粉重要~容後報告) 我們到了遠傳的台中某區特約店(不是一般通訊行喔~)
因為店內沒貨需要調貨~在辦完了續約手續也付完了錢, 還不錯的店員們告知隔日再去拿手機和贈品- 巧克力禮盒和時尚皮套組, 現場也看到了他們的皮套組的活動看板
12/29 晚上跟Lume女王 興沖沖的到遠傳門市拿手機~
結果竟得到沒有皮套組了, 因為活動只到耶誕節~
期待小落空的我們跟店員小埋怨了一下~ 但想說主角不是皮套組~ 門市也告知會再與公司確認,有的話再補給我們, 所以也就帶著主角-新手機和巧克力回家了~

接下來~~
01 上面的有圖才有真相出現了~~

[抱怨文] 有關遠傳獨賣Nokia全新L'Amour7390 購買報告~ 贈品咧~

圖片上是禮拜在12/28 出刊的壹週刊上偶然看到的遠傳廣告~
有點莊孝為耶~
- 活動為即日起~1/31止
- 兩個都有送壓~

好吧~~這時打電話再跟之前購買門市的店員確認了一次~
她說: 之前跟公司確認過結果還是一樣已經沒有送了~~
告知了DM上面的訊息後~ 她說他們會再確認後在跟我們說

這時有些不滿了~~
既然不是活動截止~ 巧克力也還有送壓~
為何這麼快就沒得送了~~
12/28 的廣告還在登~我們12/28 買的沒有送也蠻怪的吧~

想說打到遠傳的客服去問問好了~~
沒想到客服的回答更寶貝~
一說他們不負責賣手機~手機贈品是門市的權限
二說他們的專案很多~她不確定我們指的活動是哪個 (已經告知是Nokia 7390了~~)
三說週刊的DM 有可能是有出入~ 活動已經結束或怎的~

客服還請我能告知活動的名稱~
這時我也粉不客氣的告訴她~請她們自己內部去瞭解一下再回覆給我們吧~
這兩天再看看他們的回覆了~~

對遠傳這類 不實的廣告( 哈啦費率...等等) 真的粉不爽~~真的是Orz~

不知道有沒有其他的朋友最近也買這支手機的~~ 皮套組真的沒有了嗎??
也請告知一下~~謝謝

REX

1/8 update:
今天~購機的遠傳特約店打電話來了~~
告知說 贈品組的確是售完了~ 但是她們跟業務反應一定要拿到贈品~
所以~結論是 晚上可以去她們那邊拿贈品皮套組了~~

這意思就是大家常在說的~
"會叫的孩子有糖吃" 吧~~
如果DM沒有註明送完為止
直接打客服專線反應
再加上MAIL給遠傳
雙管齊下~包你有料^^
彎得下腰,才是成熟!放得下身段,才是高手!
很簡單阿
拿著雜誌請消保官處理就好了
很快就拿到了
對惡質的公司,還是需要一些手段才行啊!!
找消保官是個不錯的方法!
證據留著
拿給消保官 檢舉給牠死
不然數字週刊 水果日報
也是不錯的管道
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