昨天我的網卡有連線卻沒資料傳輸(上傳下載都沒動靜),完全不能登入msn也無法瀏覽網頁

由於msn偵錯顯示dns出問題

所以一早九點左右打電話向客服求救,不過客服回應都是"先生試過重開機嗎?先生試過換usb插槽嗎?...."

好吧畢竟客服有客服的sop就照作吧,結果想當然沒有效果,於是乎再次連絡客服

就這樣打了三四通電話,不同的客服,同樣的問題,同樣的sop,同樣告知會連絡機房工程師與我聯繫,同樣沒有結果

直到晚上六點總算有個好像比較會的工作人員跟我連絡

總算以較低速但是能連線的方式作為替代方案了

工作人員告知會盡快處理並與我連絡.........

隔天我再度使用減速的網卡直到我好像看到我的華為E161 3.5G無線網卡背後似乎有33.6KB數據機的替身

我才受不了而嘗試切回原本正常速度的模式

結果沒想到居然正常了..........囧!! 說好的聯絡呢???如果我沒看到替身是不是就乾脆一輩子用33.6KB呢???

到現在下午快六點了還是一通電話都沒有

中華電信可不可以不要這麼糟糕啊..................

如果不是我擔心其他業者的設備方面的問題我還真想換別家.....
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我只是骨架比較大 wrote:
昨天我的網卡有連線卻...(恕刪)


會擔心 繼續用不就好了

只是幫你處理的時間不符合你所想的時間

乖乖等吧
嗯...請把客服當小學生看

以現在只肯出香蕉請猴子的環境,別指望他們有多厲害

有一次偶家也是網路連線速度慢得像烏龜

問他們答不出來,只會說正常

後來是我聽到數據機有奇怪的聲音,請他們換一台才好

[看來偶似乎有跟機械溝通的天份阿]
江左夷吾 wrote:
嗯...請把客服當小...(恕刪)

你不能這說阿他們所能夠處理就是把問題讓IT人知道去做處理.如果客服有對網路有這專業也不用IT了
請問一下,講了一堆,那些可似被歸類在"財大氣粗"?
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