請問客服人員的休假制度是怎麼樣呢~??

小弟是在某家電腦公司當客服
總覺得幹客服真一個能充分訓練EQ的職業
當客服的抗壓性真的要很高
許多人掛上電話就是變成了另一個人
於是休假就成了我們唯一放鬆的時間...
所以突然想了解一下
各大公司的客服休假制度是怎麼樣子的呢~??

像我們公司是用排班制的
一個月幾天紅就有幾天可以排
但連休最多只能兩天
3個月才可以申請一次多天連假
主要休假制度是為了保持當班人數
以維持客服部正常營運~
雖然辛苦~
不過也就這樣吧

小弟知道版上有許多大大也是客服人員~
大家出來說說你們公司的制度是怎麼樣的吧

2007-03-24 1:03 #1

文章關鍵字

客服人員休假制度

chuckylala666

30分

2樓

chuckylala666

個人積分：30分

文章編號：2522662

做客服
只會越當脾氣越差
要不然就是變雙面人...

以上
是我和同事之間的共識

回歸正題
每一間公司規定應該都不一樣吧?!

我們每個月休9天左右
其中3天自己排
其他6天公司維運部門排班

有時候會連上5天
有時候也會連休3天

至於申請多天連假
好像沒有太明文的規定
像我同事一次請了14天(或以上)出國的大有人在

不過
因為公司其他制度一直改變
越改越xx
搞到最後一堆人辭職
每天加班1.5小時是應該的
最近略有好轉...但也都要加0.5小時

ethan168

26分

3樓

ethan168

個人積分：26分

文章編號：2523169

除了EQ就是抗壓性
還有雙面人的個性(接電話一個親切有禮，掛完電話就XXX*n)
脾氣變差倒是還好，更會鬼叫是真的..

排假也是見當月休假日，每月下旬公佈次月班別，自己勾休
可以連休數天，部門專人排假，偶爾會有幾天被改
1天有5個班別，某班別人力不足，就調整別班去支援

總結：
想要天天腦力激盪嗎？
想要讓髒話琅琅上口不打結、不臉紅嗎？
想要知道一種米到底能養出多少人嗎？
高空彈跳和雲霄飛車已經讓心臟很難跳快的人
歡迎加入！

成家就要先敗家..