氣死了...佐丹奴網上購物...該公司網路機制的服務很糟

快氣炸了...佐丹奴網上購物...卻覺得該公司網路機制的服務很糟

我於佐丹奴網上購物...卻覺得該公司網路機制的服務很糟
之所以會網路購買...也是圖個方面
不然就到門市買了...
今天收到
1.發現收到的數量短少...3件(分別是TW014097/07/04 TW023368/51/04 TW023368/66/04 各一件 )
2.購買長褲卻沒有附給我集點貼紙...(不要跟我說網購不送貼紙喔...分明是有違公平誠信...是不是...)
3.購買時特別備註請幫我改長褲長度也沒有改...(網購時並未聲明我們要到門市修改...如要我去門市改...那我幹嘛用宅配網購...)如果堅持我到門市才能改...也應該告知我該褲子有沒有改了...
4.送的袋子貼在盒子外面...到手時包裝紙有點兒殘破...竟弄得髒髒的...我要一個髒袋子幹什麼用呢....
5.之前還打電話問我是否已付款...該公司網站上都已經顯示已扣款待發貨了....為何還有這種烏龍...



唉...........

--修改標題的台灣國語
不用說了...這種事...
找立委或媒體應該最有用吧...
在台灣...事情就是要越鬧越大才會有人理妳.....
最近網路購物的部份...真的是蠻亂的...
囧rz=3.
我仍然認為...Giordano真的是要檢討....
Giordano的回應...如下...
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Dear 林

經查證應該是物流將商品搞錯了!!同時亦有另一位客戶的單據跟您的這筆訂單有相同的商品,所以應該是物流搞錯了!!

褲子我們會幫您修改,褲貼確實是我們疏忽了,會補上給您,贈送的袋子反應會弄髒,我們也將向快遞查證其程序是否疏忽!!


Giordano 客服中心

看來佐丹奴已經算有誠意了...
畢竟妳說要的都會補上,要改的也會幫你改。
我不認為你之後自改是廠商要負責的。
還給你500禮卷?很多廠商是裡都不理你的勒。
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