想說他們服務應該會比臺灣大車隊好?
但在今天瞬間感覺夠爛!

我只知道會在高鐵板橋下車,
並不清楚有啥出口!
但客服小姐一直要我提供?

言談中,我拜託小姐幫我查詢,
但小姐還是堅持要我提供?!

我後來拜託小姐說:
以你們方便為主,我就走去那個出口跟司機會合!
但小姐依舊還是堅持要我提供!

我不是住在板橋的人,
如何知道出口有哪些?
我已經不知該如何敘述此服務態度了!

tinny1222tt wrote:
想說他們服務應該會比...(恕刪)


客戶服務...指的是在他們工作/能力範圍的

他們可能無法上網幫妳查

這本來就是自己應該查好的

這樣也要客訴?

真的覺得服務業好可憐
板橋車站除了東西南北四個門之外,
還有天橋和地下道通到一堆不同的出口,
樓主若不先決定好一個地點, 計程車司機如何和你約呢?
如果要車行幫你決定, 到時候你找不到那個出口, 還不是又要被你客訴....
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