今天跟女王想說來個披薩，之前聽朋友說拿坡里的披薩不錯吃。
官網查了一下 找到一個套餐優惠 "兩人甜蜜餐"
兩人甜蜜餐
2 塊義式炸雞 + 小披薩 + 2 杯 16oz 杯裝飲料 (炸雞可換烤雞;部位恕不挑選) *圖片僅供參考
外帶價229元
外送價259元(原價347元)
截圖請看：http://imgur.com/1rZaGgB
打電話過去訂餐 客服人員表明外送未滿419要加價$60元
我們就很好奇~為什麼有外帶跟外送價~還要加價60元
詢問客服 只表明說未滿419一定要加價 那好吧 就加60元吧
詢問一下總金額 結果金額竟然是用外送價259+外送費60元？？
如果未滿419要+60. 是否因該用外帶價的229？
還是說如果要229+60 必須要到門市點餐然後在請店家外送？？
後來思考了一下 外送價是否就是外送員幫忙拿這個套餐公司就要賺30元價差？
然後消費者必須累積到419才能免外送費？
如果是這樣因該是標示不清，女王很生氣直接跟客服說要投訴消基會標示不清
掛電話後女王隨機電話投訴 後來回過頭來看網頁
套餐優惠下方竟然多了一條 *外送提醒: 點餐未滿419元,需再加收60元外送服務費!
還好有先截圖... 真是反應快速的客服人員。
https://www.0800076666.com.tw/menuset.aspx
PS: 為了這個發文章很浪費時間，但只想表達最好的作法
因該是備註套餐優惠價$259. 門市自取$229. 而不是外送跟外帶價 字面上誰不會看錯！
個人積分：119分
文章編號：48089060
___Leo___ wrote:
今天跟女王想說來個披薩，之前聽朋友說拿坡里的披薩不錯吃。
官網查了一下 找到一個套餐優惠 "兩人甜蜜餐"
兩人甜蜜餐
2 塊義式炸雞 + 小披薩 + 2 杯 16oz 杯裝飲料 (炸雞可換烤雞;部位恕不挑選) *圖片僅供參考
外帶價229元
外送價259元(原價347元)
截圖請看：http://imgur.com/1rZaGgB
打電話過去訂餐 客服人員表明外送未滿419要加價$60元
我們就很好奇~為什麼有外帶跟外送價~還要加價60元
詢問客服 只表明說未滿419一定要加價 那好吧 就加60元吧
詢問一下總金額 結果金額竟然是用外送價259+外送費60元？？
如果未滿419要+60. 是否因該用外帶價的229？
還是說如果要229+60 必須要到門市點餐然後在請店家外送？？
後來思考了一下 外送價是否就是外送員幫忙拿這個套餐公司就要賺30元價差？
然後消費者必須累積到419才能免外送費？
如果是這樣因該是標示不清，女王很生氣直接跟客服說要投訴消基會標示不清
掛電話後女王隨機電話投訴 後來回過頭來看網頁
套餐優惠下方竟然多了一條 *外送提醒: 點餐未滿419元,需再加收60元外送服務費!
還好有先截圖... 真是反應快速的客服人員。
https://www.0800076666.com.tw/menuset.aspx
PS: 為了這個發文章很浪費時間，但只想表達最好的作法
因該是備註套餐優惠價$259. 門市自取$229. 而不是外送跟外帶價 字面上誰不會看錯！
你第一張截圖是線上訂購的頁面,裡面的確沒有加註未滿419要加收60元
不過你下面的連結是他們官網dm頁面
他們在你進入訂購頁面前就有在dm頁面標註未滿419需加收60元
相信這應該不是事後才補上去的,所以我不認為這部份有標示不清
再來相信一般人應該能清楚分辨外帶和外送兩個字面上的意思
就不在這裡贅述了
個人積分：5分
文章編號：48089233
