我以前在露天買東西從來沒一次買兩個,所以沒使用過『合併運費』但今天有個買家在我的賣場同時買了兩個不同的商品(7-11取貨付款),我一下也慌了還好他立刻打來,因為第一次遇到所以我唯一想到的辦法就是~先把那兩個成交的訂單取消再另開賣場把兩個商品的價錢加在一起及一個的運費請他重新下標然後我就可以用一個包裹一次寄兩個東西,也算圓滿解決了~所以想請教一下:合併運費是針對同一個賣家兩個以上『相同的』商品所設計?還是同一個賣家的兩個以上『不同的』商品也包含?(如我今日所遇到的狀況)以後如果又遇到買家一次買兩個不同商品,我正確的步驟應該是...?
charakahoshi wrote:你是說Ruten嗎?...(恕刪) 謝謝指教!就是露天沒錯!!今天這個買家都沒先在問與答跟我協調就直接下標購買,我也沒設定合併運費所以我先把兩個訂單取消,重開一個賣場算是OK的嗎?
Elvis-EVO wrote:我已經陸續把部分商品...(恕刪) 其實我有時候也會遇到買完才發現沒有合併運費的狀況(我只買東西)這時候我就會先用悄悄話問賣家可不可以只算一次運費如果可以的話我就會再去結帳然後吧結帳金額作修改我現在遇過的賣家都是叫我直接改金額結帳就好但是如果賣家說不行的話我應該也是會直接就算兩次運費給他因為本來就是我自己沒問清楚就下單的怪不了人