然而Rose的美意卻因為大鳥宅配差點在佳節過後抵達….
9月6日
Rose告訴我月餅已經裝好寄出，問我是否指定明日寄送時間，我想反正警衛都在就不指定。
9月7日
傍晚問警衛，月餅還沒來，我想明天一早去總該可以收到吧！
但還是問了Rose訂單號碼後才去休息….
9月8日中秋節當天
早上查詢之後，顯示/ 09/07 09:23貨件到站 09/08 09:55貨件到站
因為不解於是打電話詢問
對方告知地址寫錯寫成35號，且Rose的電話是空號，然後沒有收件人電話，所以東西還在平鎮集貨中心，要等到明天才能寄送
（雖然此時我有100個？因為Rose不是迷糊的人，但既然對方這樣說我還是決定騎歐兜麥親領）
簽收時我看了貨單，隨口說：地址並沒有寫錯！
櫃臺小姐：她將桃園縣寫成桃園市
（我沒多想，東西拿到就好）
回家發現Rose的電話是對的，也就是除了沒有收件人電話外，其他都是小姐亂講，一家上市上櫃的大公司竟然允許員工睜眼說瞎話，我還是反應給公司吧！（雞婆性格發作）
致電公司後，小姐（態度ok）表示請客服回電給我
客服來電後表示：因為司機的選單只能勾選地址錯誤一個選項，所以小姐才說地址寫錯，是您誤會了！
我：不是喔，小姐說我朋友寫成35號，但是我朋友沒寫錯，而且我朋友的電話也不是空號！
客服：那你要不要打電話問那位小姐？
（前面還有說一些有的沒的，感覺開始推）
我@@：不用，我請教消基會之後再看看如何處理！（懶的廢話！）
一家標榜〝時刻用心準時配達〞的大公司，從第一通電話到櫃臺小姐再到客服給予小百姓的服務態度竟是如此隨便和敷衍（是員工訓練？），我可以接受特殊節日無法準時配達，但無法接受明明是正確的資料卻推說都是我朋友寫錯，真心認為該公司辜負了Rose的美意，也欠她一個誠懇的道歉！
如此的態度跟服務...請大家有物品要委託大嘴鳥時務必審慎考慮～
