話說現在台灣消費者心態不知怎麼了
動不動就是拿消基會或是沒來由的叫囂
有時候真的為台灣的素質教育擔心
甚麼時候台灣變成這樣了
循序漸進的溝通流程、不厭其煩的處理方案
已經不復存在了
現在在美商企業中任職，負責風險管理的職位
有時都會去問問負責亞太地區的客服
你們覺得台灣人怎麼樣阿?
每個親切的客服都會一臉驚恐的告訴我
天阿!!太可怕了~~
天阿!!太不講理了~~
媽呀!!乾脆叫他把公司買下來吧，這樣他要怎樣就可以怎樣
等等一系列的尖叫傳奇，我聽了都會覺得難受
我身為台灣人，不論我到哪個國家都會引以為傲
如今我真的會有點不是很能適應
甚麼時候的事?台灣的互愛互助的傳統美德已經不見了。
世代變遷、人心不古;這些字句已經完整的出現在台灣
將心比心、設身處地似乎變得奢侈
自身不懂的事情,就要往商家的身上推
不然就是不懂裝懂，搞到最後是消費者本身的問題
我們都是消費者，存在社會上都是用戶
遇到事情是要解決事情，相信台灣已經是個以服務業為主的社會
是不是都可以退一步好好溝通
