初次找保險經紀體驗，難道沒有好的保險業務了？！業務的不專業顧客取消保單，算奧客嗎？

第一次發文，如有失當言論，請告知。
文長～


過年前找了家保經公司，想投保寶寶跟全家人的保險
之前我的保險都是找原屬保險公司底下的業務，第一次想試看看保經，因為想保不同家的保險保單，較為方便。
在今年以前我應該算是保險業務裡的肥羊，很好下手，對於條款，保單內容不會仔細去詳看的那種人，因為每次看都會覺得眼花瞭亂。

但這次為了寶寶，還有我先生，他身上沒有一張保單，好不容易說服他，我們有投保的必要性，所以我很用功的做了保險的功課，研讀各家條款。
這家保經是我上網找的，打去客服，公司派人的。

這位保險經紀業務呢，初次時當然都講保經自己家的優點，未來若有問題他們公司會站在保戶為我們爭取權益，還說很多業務都不看條款，這邊我們會帶客人看條款。

我的寶寶以前在給保母托育時發生了點意外，所幸目前己痊癒，並開立了診斷書不用吃藥回診，而且也觀察一年，只是吃藥預防，其間並沒有任何發病及意外再發生。而我是個糊塗媽咪沒在寶寶出生時就立刻幫他買保險，還給保母托育，現在都自己托育小孩了。


第一次見面：
在初次見面前，我有先給她我想保的內容，但見面時她出了自己計劃書，讓有我有措手不及打亂計畫，後來拿回家，我在詳細研究她的內容，感覺是不錯的，所以用她的計劃書做些變動。
她推了A家實支實付，我跟她說其中A家雜費條款有限制，在醫院使用之藥品(含醫師指示用藥)、注射藥液及注射技術費。
她還不清楚去查了確實限制，然後又硬跟我說B家其實也是差不多，跟我說下面這個說法也是算有限制用藥限住院。
B家雜費條款
被保險人因第五條之約定而以全民健康保險之保險對象身分住院診療或門診手術時,本公司按被保險人住院(含
住院前七天及出院後十五天內的門診)或門診手術期間內所發生,且依全民健康保險規定其保險對象應自行負
擔及不屬全民健康保險給付範圍之下列各項費用核付。但其每次住院最高給付金額不得超過本附約“各項保險
金給付限額表”上所載其投保計劃之「住院醫療費用保險金限額」。
一、醫師指示用藥及處方藥。
從此我對這個業務的專業開始在心中埋下了懷疑，但也不再跟她爭論了。因為保單選擇權在於我。


第二次見面：
她說她跟她們主管談過，像我的寶寶雖然痊癒，但照他們公司送審的經驗成功率，應該會被拒保，問我還要送件嗎，就是不想浪費時間的感覺。我說還是麻煩你幫忙送，我附上了診斷書，沒有病歷影本(後來聽其他業務我可以把病歷先影印附上可以加快審核)，沒幾天就說友Ｘ拒保（友Ｘ應該是沒去調病歷，直接拒絕吧），產險的癌症跟意外險倒是陸續被核保通過了，但文件我還沒收到就是了。


第三次見面
寫要保書時，我很仔細的看了健康告知那部分，我很老實小心地填寫，
其中最近二個月內，是否曾因受傷或生病而接受醫師治療、診療或用藥？
我最近有感冒，蕁麻疹（應該很多人有過敏源問題，皮膚會癢，我是生完後特別容易過敏，未生小孩前都不太會起疹），尤其過年前我們一家三口才去看過感冒，是在想投保二個月內看診的。我寫完後，業務面有難色，說像這種感冒小問題，不用寫，保險公司不太會去查，若你寫了，保險就會去查，可能除外或者加費甚至拒保，而且會送審麻煩會較久，要你再去體檢提供病歷資料，但寶寶的托育意外狀況我有如實寫，因為一年多前住院過，近期的感冒卻忘了寫到。在當下我覺得有被強迫不寫健康告知，故又重寫了要保書，加上有些急著離開，我被洗腦了。
回到家後，上了網發現健康告知的嚴重性，我又傳了訊息跟業務說我要補健康告知內容，等我補完再送保單。業務又再次的回我，提醒我，保險公司一定會用比較高標準，來評估我們以為的小問題，屆時投保過程會比較辛苦，最後還是可能會出現各種除外及加費，從小到大的病告知不完等等。我再度的對這位業務感到不舒服。

我也沒這麼好的記性記到從小到大的小病，但偏偏我這兩個月內有看病，保單白紙黑字寫的清楚，為何我要存僥倖的心態去賭，當我出了事保險公司因為我沒有如實填寫健康狀況而被保險拒賠，保經會賠我嗎？一定推的一乾二淨。如果我照實寫保險公司拒絕我接受啊，畢竟保險也不是慈善，總比我繳了錢，半毛領不到來的好

目前有四張主約殘扶險及一張壽險加其他雜七雜八附約是想找這位業務，壽險是因為想配實支實付想買的，我也告知業務我有可能辦減額繳清，如果經濟允許我會續繳，因為我知道第一年減額繳清還是會有損失


但是健康告知這部分壓斷了我對她的僅存信任，讓我不想再找她保，但又覺得跟她約了三次，是不是給人家做白工呢，但她服務所離我們家很近，甚至有兩次我們是約在她服務所沒幾步路的速食店

我深深的感嘆好的保險業務是不是絕跡了。

因為我原本的另家保險員寫要保書也是很匆匆，健康告知就是問有沒有大病，沒有詳細一個個看，故是不是大部分的業務都是這樣便宜行事的心態，先賺了佣金再說，不想想保戶萬一在有狀況正急需用錢的時候，若被拒賠是多麼打擊。

有好好的做功課，自己就是自己最好的業務了。

尋求大家的意見

如果我現在不想給她保，會過份嗎，算奧客嗎？
請保經另派個業務會比較好嗎，但也質疑他們家的業務素質就是這樣嗎？
還有寶寶產險的要保書我還沒收到，但已保成功了，所以我可能還是要跟她約拿保單