網購退貨 物流費問題

大家好
小妹在網路上買了1雙鞋子
貨款已達免運門檻
我收到商品後試穿一下發現尺寸不合、版型偏小所以馬上申請退貨
但客服卻說要我自行負擔「物流費50元」

我不是付不起50元
只是覺得賣家如果要收這筆錢
應該在退貨相關規定中註明清楚
而不是隨便賣方喊

我也曾經買過其他網購平台
有些平台會在網站上註明退貨要支付的費用
那我覺得是合理的
遊戲規則寫清楚
買賣雙方才能依循

但我在這間網站上找了半天就是沒看到有關物流費的相關規定
寄信詢問客服也回答網站上的確沒有註明
還說如果我同意，就給我退貨便代碼（意思是我如果不同意就不給退？）

我是否能主張不同意支付這筆物流費，但仍要求退貨？