求救 我第一次在英國amazon下單,金額台幣1500以下 Standard shipment,預計到貨日是3/4 從下單後都未收到任何詢問id的mail 賣方不是amazon,是第三方 看不到任何tracking number 去信詢問也只說遺憾跟叫我問問鄰居或貨運 (問題是我根本不知要問誰⋯) 但還是沒給我任何可追蹤號碼 請問我還可以怎麼做 或者是哪裡卡住了
maddy168 wrote:求救我第一次在英國a...(恕刪) 賣家沒提供包裹tracking number,又已經超過到貨日期,建議直接聯絡Amazon客服進行協調,如協調未果請Amazon客服退款。因為賣家沒提供tracking number,很難證明他有將貨物寄出。
maddy168 wrote:現在進口包裹實名制我沒有收到通知要填ID是否不正常? 抱歉我住在美國不太清楚這個(進口包裹實名制)是什麼?請問你的訂單上有註明Shipped或Not yet shipped嗎?(如圖)?再來如果賣家無法提供出貨的證明,且也已超過遞送的預計時間,即可回報Amazon客服申請退款!我自己從英國Amazon也買過連運費不到$10美金第三方賣家的東西,當時東西寄出時是有tracking資料的!