想請教各位前輩有沒有遇到這種電商?要怎麼處理啊?
我在PChome個人賣場購買沐浴乳足足等了一個月然後被退單.當然中間也跟客服反映過賣家都沒回應.客服每次只回答滿30日後訂單就會取消.他們開網站賣東西遇到問題也不幫消費者聯絡賣家.只叫消費者等待30日以後讓訂單取消.賣家資訊連個聯絡資料都沒有.私訊也未讀未看叫買家如何聯絡.那退費程序怎麼辦.是不是又要等他們處理完不知道何年何月了?重點是那位賣家評價還真高有6135.不知道是怎麼來的
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