我在ebay賣了一件全新未拆的T恤(正版貨,2015年我在美國官網買的)
一位英國買家收到後說我賣假貨
說跟他之前買的別的尺寸材質不同
我提供官方收據的照片給他
他說我是網路上抓的
重點是官方收據上的收件人名字、地址跟我寄給他的包裹的寄件人名字、地址一樣
他還說我是網路上抓的
乾你抓給我看啦
後來我在收據上寫上他的ebay帳號
他又說我魚目混珠真收據但寄假貨給他
要求退貨並全額退款及支付退回的運費
靠
ebay太保護買家了吧
我不理會的話官方會介入嗎?
這種奧客要怎麼對付?