實在是找不到地方問,所以只能在這發文。
我的FB帳號突然要求我做自拍認證真人帳號,
我按下圖上"開始自拍影片"這個選項卻一直無法執行。
按下後會讀取一下(轉圈圈)然後又跳回"開始自拍影片"這個畫面。

請問一下這要怎麼解決?
FB有連絡的信箱嗎?
因為我找了一下申訴方式都是要進入FB帳號裡面才可以,
但我現在一直卡在圖片這個地方,完全進不去帳號裡。

能問個FB方面的問題嗎?
rurumigod wrote:
FB帳號突然要求我做自拍認證真人帳號


原來不是詐騙

遇到 FB 要求自拍認證(Video Selfie Verification)確實會讓人覺得有點困擾,甚至擔心個資安全。這在目前的臉書機制中是真實存在且常見的。

以下為您整理這類認證的背景、處理建議與注意事項:

為什麼 FB 會要求自拍?
這通常不是隨機抽查,而是系統偵測到以下情況:

疑似機器人: 帳號短時間內有大量重複動作(如狂加好友、頻繁發文)。

異地登入: 從未見過的設備或地點登入,系統為確保是本人而啟動保護。

分身或假帳號疑慮: 帳號資訊不全、沒有真人頭像,或被系統標記為高風險。

帳號被鎖後申訴: 這是恢復帳號權限的標準流程之一。

操作時的技術要點
這項驗證通常需要您錄製一段約 30 秒的影片,按照畫面指示上下左右轉動頭部。

環境光線: 務必在光線充足(但非背光)的地方,確保五官清晰。

避免遮擋: 摘下墨鏡或口罩,讓系統能完整辨識面部特徵。

設備一致: 建議使用「最常用來登入 FB 的手機」進行錄製,成功率較高。

安全與隱私疑慮
官方說法: Meta 表示這些影片僅用於驗證身分,不會顯示在您的個人檔案上,且在驗證完成後的 30 天內會將該影片數據刪除。

您的隱私權: 如果您對臉部特徵被記錄感到強烈不安,有些用戶會選擇暫停使用該帳號或嘗試上傳身分證件(若系統有提供替代選項),但目前自拍認證已逐漸成為首選方式。

常見問題與解決
「我已經傳了,但一直沒下文?」
審核通常需要 1 到 2 個工作天(有時會更久)。如果超過一週沒回應,且帳號仍被鎖定,建議查看信箱是否有來自 Facebook 的通知。

「如果不做會怎樣?」
通常若不完成驗證,該帳號將無法繼續使用,甚至可能在一段時間後被永久停用。

如果您在操作過程中遇到**「功能無法運作」或「畫面卡住」**的情況,建議可以嘗試先清理手機瀏覽器的快取,或者切換成行動網路(4G/5G)再試一次。

天天吃阿鈣 wrote:
原來不是詐騙遇到 FB...(恕刪)



試過了!沒用。

我這是被惡意檢舉,一個月搞我了兩三次了!
前幾次都能認證過,這次不知道為什麼就卡住了。
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