企業買廣告很會算投報率。
投資人投資公司,也一定會研究這家公司拿到錢之後能創造多少價值。
但到了實體活動,很多資源反而沒有算得這麼細。
場地、餐飲、贈品、產品體驗、人力、媒體名額其實全部都是成本。
有些活動常客也真的很厲害。
哪裡可以報名、什麼時間開始、哪裡可以拿東西、怎麼安排下一場,熟練程度可能比一般人安排出國自由行還高。
偶爾看到有人帶著好幾袋東西繼續趕場,我反而覺得體力真好。
XD
但問題來了:
企業到底希望培養「最會參加活動的人」,還是「拿到資源以後最能創造價值的人」?
兩者不一定是同一群人。
所以我覺得除了活動人數、曝光數、貼文數以外,或許還可以增加一個「資源乘數」的概念。
同樣一台產品的體驗機會、一份活動資源:
有人體驗完就結束。
有人會分享。
有人除了分享,還能找到問題、提出建議、帶來新的使用情境甚至後續合作。
如果只看活動當天,其實很難分辨。
把時間拉到三個月、半年,差距可能就出來了。
以前常講「劣幣驅逐良幣」。
但我現在反而覺得:
與其一直怪那些很會玩活動規則的人,不如重新設計規則。
因為只要制度一直獎勵「取得」,最後一定會培養出一群最擅長取得的人。
如果制度開始獎勵「創造後續價值」,參加者的行為自然也可能跟著改變。
這或許比多送一份贈品、再多找幾個KOL,更值得企業研究。




























































































