[不好經驗]新竹愛買過年買3600送3萬6的抵用券,不保證換得到東西

昨天,我拿著過年在愛買購物,所送的3萬6的抵用券,當我到賣場時,
準備要使用抵用券時,在架上就有2樣東西是沒貨的,
因為我不可能會購買抵用券全部的東西,事先只看中了6樣,
結果,就有2樣是沒貨,
於是我到服務台反應此事,
其中一位女的服務員,挺不錯的,找人幫我問倉庫,雖然最後結果是,確定沒有貨。
我說,但是現在才2/7而已,那麼接下來幾天,要過來買的人,都會買不到,
這樣合理嗎?另一位,男的服務員,
居然跟我說:「抵用券背面有寫"數量有限",意即不一定要有貨。」
所以,它寫了這個條款,我們就只能接受嗎??

我只要一想到,還有多少人,拿著抵用券,但是卻買不到貨,
而愛買的處理態度是這樣,難到愛買的主管都不會覺得,這樣很不好意思嗎?!

看來,如果各位有要再過去使用抵用券時,最好先打個電話問一下,
是否有貨,免得白跑一趟。

愛買目前給我的印象真是非常糟糕,
讓我又想到一件事,在過年前半夜3點多去買東西,
結果只有2個櫃台在結帳,
每一個櫃台約有12~15個人在等待結帳,
我是花了一個小時才結完,
反應給櫃台,當時的主管跟我說:
「沒辦法,目前全店內能結帳的只有2位。」
唉.....當晚大潤發可是有約20個櫃台在結帳,顧客可是人聲鼎沸,
也不用排那麼長。




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