樂林婚紗奇遇記這輩子再不會去樂林婚紗消費...

louis007tw wrote:
客人藉由樂林婚紗正當管道客訴..沒得到回應.再去電告知樂林婚紗我們3位消費者只有在論壇公開心情感受就是要讓樂林婚紗負責人知情.避免被下屬知情不報或誤導..只要一個道歉說明就圓滿解決客訴並贏回客人信任..這是一家正常店家處理客訴方式.
但樂林婚紗員工卻選擇用報復強辨攻擊方式對待客訴無門3位消費者..才客訴不到24小時就有數拾篇疑似樂林婚紗員工或友人.
攻擊客訴客人的留言甚至並用監試視器畫面將進門有接待消費糾紛客人容貌畫面任意流出.未經同意放置在公開往路上強辨攻擊客訴客人.如果去拍婚紗有消費糾紛新娘.可能也會受此報復 ...這公司怎麼嘞.如果所有商家是用恐怖報復客訴消費者..以後沒有人敢客訴嘞

再次希望樂林婚紗負責人能及時出面負責.修正不適當接待人員用語與避免造成客人誤解..只要樂林婚紗負責人誠心解釋說明.相信員工心態也會成長.業績也會提升.取得消費者諒解才是樂林婚紗負責人


以上及未來所有進來留言每天都存證.保留委託由高雄市林石猛國際法律律師事務所一一處理.相關留言及樂林婚紗未經同意上傳監視器消費者容貌畫面..及斷章取義公然張貼其中一位客訴消費者10年前法律訴訟案件報導(但後來法律已經還其清白卻省略)...來達到禁口恐嚇客訴目的...樂林婚紗實際負責人(委由林石猛大律師去函經濟部查證)未善盡負責管理員工之責或涉嫌教唆.所有衍生法律問題...皆搜證交由高雄市地方法院檢察署分案調查

louis007tw wrote:
民國105年大年初七下午4點.帶兩位友人特地去常贊助偶像劇的樂林婚紗參觀一樓標榜手工西服希望順便有機會訂做手工西服.剛進大門看到一男2女服務人員坐著滑手機.沒有人喊歡迎光臨.沒一會一位年輕男服務員邊滑手機很不耐口氣說有什麼事嗎..頓時我os.來手工婚紗西服店就是要參觀有喜歡就訂製購買.怎服務員問很白目話題...難不成我們3位大叔是來吃牛排嗎?

因為正逢大年初七所以不想生氣..委婉說我們特地來樂林婚紗參觀...這服務員竟神回我們不開放參觀..我們3位大叔有點生氣說不開放參觀那我們如何知道我們需要什麼產品...難道樂林婚紗老闆開店請3位服務人員來滑手機.卻不用接待上門參觀客人嘞..他邊說邊滑手機..我們3位大叔說一定會向樂林婚紗老闆反應今天這狀況...它老兄大聲說敢快去客訴...我們活一把年紀高檔店也消費不少.從沒遇到如此無禮又白目服務人員.又竟如此囂張這婚紗店管理已經出很大問題.
我想到多年什麼樣白目嗆聲員工沒見過.我一把壓住朋友...心想一家店如果只重視外表裝潢並一味贊助小模拍婚紗.而不重視實質客人所需..我想這店只是華而不實.利用外表裝潢並一味贊助小模拍婚紗打知名度並提高售價這樣只是騙取客人.回歸婚紗店本質就是要帶給上門參觀客人喜悅與專業...樂林婚紗是非常不及格...
如果他的攝影師及助理也如此的話那真會拍出一肚子氣.畢竟能同時讓我們3位年過半百氣成如此也不簡單.....以上說明我們3位願付法律責任...因為我當天已經向樂林婚紗總公司店長反應要他向樂林婚紗負責人程經驗的新人.再對比我們3位中年人進他們店內..他們待客之道..且事後台北總公司不聞問.真是很大諷刺.以上只是3位消費者真實感受.回報.等一天卻無人跟我們解釋..樂林婚紗管理真是出大問題?看著樂林婚紗官網一張張模特兒拍攝美美照片並大量行銷廣告.真的很動人..
有客訴才是公司成長動力.