十分山水遊樂園是危險場所

小弟於上個月前帶著母親、老婆與二個兒子（5歲及6歲），購票入場後，全家慢慢往遊樂園內部慢慢閒逛，直到小朋友看到盪鞦韆，二個兒子一起上去玩，但就在大約十五分鐘後，小兒子玩盪鞦韆的途中，翻轉一圈落地，小弟本以為只是摔跤，但發現小兒子頭上鮮血直流，因老婆是護理師，看到傷口，馬上判斷：需要縫合。

此時小弟花約10秒時間觀察盪鞦韆周邊，盪鞦韆下方有一塊手掌大的尖石塊，周邊也無舖設黑色的軟墊，全家大小趕緊跑到門口，要求先打119，拿急救箱，此時有一位中年婦女趕來幫忙，自稱是校護（小弟在此感激她的幫忙）但此時，售票員繼續售票，該區負責人過了五分鐘才拿出一個急救箱，重點是優碘已經過期，等了約一小時多，救護車來了，老婆、小兒子、該區負責人一起陪同上救護車送往萬芳醫院。小弟則開著自家車載著母親與大兒子前往。

事發過後約二天，陪同前往的該區負責人打電話來，小弟告知，希望請保險人員打電話來討論保險賠償事宜，又約等了三天，號稱台中區的主管打電話來，口氣不佳，小弟詢問，為何該區為收費場所，沒有挖除盪鞦韆下方的石塊，也沒有舖設像公園的黑色軟墊，該台中區主管回答：小孩進來遊玩，我們公司不可能派人一對一看管小孩，而且盪鞦韆，小孩子也不一定要玩阿！？小弟聽了莫名其妙，一把無名火上來，但還是叫該名負責人請保險員打來。

約莫等了二天，一位國泰的女性保險員打電話來，告知要求寄回醫院相關收據，但門票部分無法負責，又過了四天，換成陪同上救護車的主管打來，小弟告知：我會附上醫院收據，但是希望能一併退還當天的門票費用，他說要回報主管。

過了半個月，老婆打電話去十分山水遊樂園，某名工作人員告知，該主管已經沒有在十分山水遊樂園上班了！？會不會太瞎了！？

疑點：
04-23100989此電話是號稱該名台中區主管的來電，但是小弟google了老半天，十分山水遊樂園，台中沒有分公司啊？


面對如此情況，該區所有人員避不見面，小弟可以寄存證信函嗎？要求門票退費嗎？

2014/04/24 小弟昨晚幫小兒子洗澡時，看到那3.5公分的傷口，真的很難過；不過還是慶幸傷口是在頭髮內，傷疤會被頭髮蓋住，真的請各位父母慎選遊樂場所。

以上言論如有欺騙或相關事發過程如有造假，小弟願負法律責任。