［問題］營養銀行退刷問題

之前小孩要從早產兒配方奶粉換成一般階段的奶粉，去營養銀行諮詢後，因為怕小孩喝不習慣，就先帶了一罐回家。


後來小孩喝了快一整罐都得蠻習慣的，我就請老公去加買，說營養銀行上次有跟我提一次買12送2還能有寄罐的服務。


結果我那天兵老公⋯最不適合當採購的人


他自己扛了整整14罐回家。
我說怎麼不寄罐！！？14罐都要喝到明年了！！
他才說結帳時店員才跟他說，
『只有付現才能寄罐
刷卡不能寄罐，得一次帶走14罐。』
他那時剛下班很累，懶得去附近找atm領錢，加上店員說如果小孩喝很快，一次全帶走也無妨。
他耳朵一軟卡就刷了


我是上週感冒先暫停餵了幾天母奶，結果奶有點少了才讓配方奶的量飆高，我已經再慢慢追奶回來了。（沒在顧孩子的爸爸就是不清楚）


而且到時14罐喝到明年，萬一開罐發現奶粉有問題，都過那麼久了搞不好也不能退換，加上他可以說是我們保存方式有問題打死不認。


我上週，當天就打電話去店裡問退刷換成付現，然後讓我把那兩箱寄罐的事情
店員說可以，但他們刷卡機要刷到一定金額才會進帳
進帳完才能辦理退刷
那這幾天都沒達到這個標準，會再持續幫我追蹤


結果都過了一週了
營養銀行只有在週六打給我說他們刷卡機還是沒進帳
（大概是沒人像我老公一樣笨笨地一次刷這麼多錢扛一堆奶粉回家吧）


今日週二打電話過去還是給我一樣的答案
說金額不到，沒辦法退刷


我現在有點怕有什麼退貨期限
萬一店員拖拖拖，拖過這個期限又轉口說不能退貨怎麼辦？


然後是為什麼刷卡就不能寄罐的原因我也不知道
（有人有認識在營養銀行工作的，可以替我回答嗎？）


總之弄得我好煩躁