怎麼『麗x防』的服務這麼爛

前不久送了一台他們自有品牌的奶瓶消毒烘乾鍋回去維修，那台消毒的功能壞掉只能烘乾，因為買了快三年所以保證書早就不知道到哪去了，應該也過保了吧！於是我事先打電話去門市問是否有代收送修？門市小姐也說可以拿去，也沒多說什麼，我隔天就拿去基隆的門市去送修，門市小姐有跟我要保證書我也跟他講過保了也不見了，他就請我留下了聯絡電話跟姓名，就說這樣就可以了，然後跟我說大概三天候就會通知是否維修需要費用，然後就沒說什麼了，我就說謝謝然後離開...

就這樣到了第四天接到了他們的電話說：維修需要7百多元，問我們是否要修？

然後我就問說：那修好你們有保固嗎？否則若我付錢修好回來又壞了，那豈不是浪費我的錢？

然後對方說：沒有喔！沒有在另外提供保固。若您不修然後機器要拿回去的話還要另外付120元的運費。

我就說：我會自己去取貨。但對方說：送回總公司維修的運費去程由他們吸收，回程我們要付...

心裡真是OOXX怎麼事先都沒講呢？送自己公司還要付運費？

那這樣變成若不修就一定不想拿回來的，上y拍查一下買一台一模一樣的二手品的也不過近一千元，那還不如去買台二手的回來用，搞不好有些還沒過保，若不取回啟不被他們賺到，自己修一修在拿去當二手賣掉，感覺真差，這樣的服務讓我不會在去購買任何物品了，