去年在(沒屋頂)買了一只invicta 13703,想說順便買一年的保固,沒想到還真的給它壞了~~(時間調整完龍頭無法旋回)送修後被告知(龍頭內彈簧疲乏)-------是屬於耗材-------需自費?保固內容有定議(非保固範圍),電池.錶帶.鏡面等,但未提到龍頭~請較一下大家的看法,(龍頭內彈簧是屬於耗材)這個說法合理嗎?附上保固內容:
五衛門 wrote:去年在(沒屋頂)買了一只invicta 13703,想說順便買一年的保固,沒想到還真的給它壞了~~(時間調整完龍頭無法旋回)送修後被告知(龍頭內彈簧疲乏)-------是屬於耗材-------需自費?保固內容有定議(非保固範圍),電池.錶帶.鏡面等,但未提到龍頭~請較一下大家的看法,(龍頭內彈簧是屬於耗材)這個說法合理嗎?附上保固內容: 就是這牌子有保固卡那位賣家女子嗎?請問: 答覆如何呢? 您有過保固?您有送去回去給他檢查嗎?判定如何 人為or 不良品??
1. 是的,有保卡,我有加買保固還在保固內2. 這是第一次故障3. 手錶是寄回去給它的師傅判定的,它的回覆是說,師傅說是(龍頭彈簧疲乏)是耗材,不在保固內,可是這也不在它的非保固項目內人為要造成龍頭內彈疲乏可能?買不到一年
店家有了新的回覆了,它是說這個問題,保固內要我付費不合理,但我壞的是龍頭,龍頭的費用比較高(800),它是幫我換龍心(200),我和它爭取修龍頭,合理嗎?我很怕後面又有問題,它當初是說龍頭的彈簧疲乏卡不到龍心,龍頭的費用比較高,它幫我換較長的龍心就可以了~~
對丫~我也覺得很怪,如果是耗材代表會很常換,應該很多人會遇到,可是我也是第一次聽到這問題,我的其它旋入式龍頭也不發生過這問題~重點是我有買保固,這也不在它的非保固項目內~~~唉~~它還不是原廠,還要擔心它拆來拆去,會不會有問題
dear ttsugar:這個壞的很怪,它不是滑牙~~~正常情況下: 調完時間後要按一下龍頭(會有嗲一聲),時間才會開始跑,再將龍頭旋入異常情形: 調完時間後按不下去(不會)有嗲一聲,要再轉一轉龍頭才可以正常的按下去,才將龍頭旋入
五衛門 wrote:店家有了新的回覆了,...(恕刪) Seiko機芯吧? 問題聽起來像是keyless的段落不明顯或是不容易進到定位, 一般都是這個部位的機制有移位, 調整一下就好了。如果像是他們說的彈簧疲乏, 叫他們把龍芯轉下, 放非常小的一團紙進去再重新鎖上龍芯就可以加長, 也不影響強度。他們的保固應該只是找台灣的店家處理, 你要換龍頭他們就得拆新錶的給你, 當然收費要比較貴, 龍芯100就有了。