中華電信連自家Iphone費率都搞不清楚嗎?




由於這幾天在關注這費率可否抵扣市話的問題 , 或許大家覺得我無聊吧, 但總是想爭個理字,

關於中華大家講+Mpro 部分 , " 加送"的分鐘數到底可不可以打抵扣市話,目前分二種證據


不行抵的

1.

Emome 網站的費率表

中華電信連自家Iphone費率都搞不清楚嗎?

2. 部分網友打電話問客服得到的答案--> 不行


可以抵的

1. 小弟自己的帳單看來是可以抵
2. 自己打 800 客服- 可以
3. 文字客服-可以

中華電信連自家Iphone費率都搞不清楚嗎?


------------------------------------------------------------------------------------------------------

或許有人會覺得我無聊吧,帳單都可以就可以了 , 但我總覺得這麼大的公司,相關費率也推了一年了
為什麼消費者在問這簡單問題時, 中華竟還可以給出二種版本的答案,
不過就是

" 加送的部分可不可以抵市話費用" ,如此簡單的問題...


對中華電信整個無言..


frc01 wrote:
由於這幾天在關注...(恕刪)
網外市話指的是台灣及遠傳的,中華市話當然可以抵銷
生命的價值慈悲,關心及奉獻!行動電話請用藍芽耳機!中華電信關心您
這樣說起來 589大家講對於一般市話而言(中華的)是可以抵銷嚕

害我都不敢打市話...
現在市話也不只有中華
也有其他家的市話
所以市話的部分應該很難界定
總之一切以帳單為準

這年頭客服真不好當...
cuggi1001 wrote:
現在市話也不只有中華...(恕刪)



我想您沒有搞清楚或誤會了哦..這爭議不是在市話又分中華的市話及其他業者的市話,
而我們誤會中華電信或中華的客服,

請看我po 文的第一張圖, emome 網站針對 iphone的費率,它註一非常明確的寫加贈部分不包含市話
詳細請看大家講費率的說明..那大家講的說明是什麼,請看下面

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
「網內」:中華2G互撥或中華3G互撥之通話;「優惠網」:中華2G撥中華3G或中華3G撥中華2G之通話;「市話」:中華2G/3G撥任一業者市內電話之通話;「網外」:除網內、優惠網及市話以外都屬於網外,撥打家樂福電信、全虹通信、震旦通訊及7-11之門號亦以網外費率計收。
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------

它的市話定義為任一業者的市內電話,所以當然也包含它們自家的..所以以 emome的費率表是非常明確的不能抵市話.. 但開文說過了, 這問題你去問不同管道的中華電信會得到不同答案,有的說可以,有的說不行..

所以小弟才抱怨 為什麼推這麼久的 iphone 專案,竟然他們自家人對費率都還可以有二套解釋.. ~~!!
frc01 wrote:
我想您沒有搞清楚或...(恕刪)
「市話」:中華2G/3G撥任一業者市內電話之通話;「網外」:除網內、優惠網及市話以外都屬於網外,撥打家樂福電信、全虹通信、震旦通訊及7-11之門號亦以網外費率計收。
我中文可能有問題嗎?看了以上很明確,中華市內是可以扣,前後文再對照一下看
生命的價值慈悲,關心及奉獻!行動電話請用藍芽耳機!中華電信關心您
julgo wrote:
「市話」:中華2G/3G撥任一業者市內電話之通話;「網外」:除網內、優惠網及市話以外都屬於網外,撥打家樂福電信、全虹通信、震旦通訊及7-11之門號亦以網外費率計收。
我中文可能有問題嗎?看了以上很明確,中華市內是可以扣,前後文再對照一下看)


樓上大大 我前後文對照看了很多次了
我還是無法很明確看出 "中華市內是可以扣"

可否再幫忙解釋清楚一點

我是真的看不出來
分兩塊來看會比較清楚一點。

中華的iPhone超值方案以1349為例:

1. 大家講589資費享有100分鐘網內外通話分鐘數,這個部分是follow大家講資費規定所以不含市話(不管哪一家的市話)。

2. 每月另加贈40分鐘的部分則是網內外和市話都可以抵。

所以樓主貼的線上客服答覆沒有問題,仔細看一下他說「參加方案所加贈之分鐘數」就是指「每月另加贈40分鐘」的部分,這部份是用負項金額來列帳單,所以樓主認為從帳單看來可以抵也沒有錯。

我也曾經有相同問題...
我記得大家講是不能底扣市話的(iphone優惠),
雖然都是手機市話都是用中華,
每次有打帳單一定會被扣(不抵扣)
除非是最近規則改了
C'est La Vie! 法文「這就是人生啊!」
randol wrote:
分兩塊來看會比較清楚...(恕刪)



randol 大說的是正確答案沒錯..呵呵

簡單的說 大家的贈送分鐘數分為 大家講本身贈送 + 買 iphone 贈送的

大家講的只能扣 打手機的部分(不分網內外)
買 iphone 加贈的可以扣 手機打市話, 或打手機 都可以

以上是幾乎 100%肯定的答案了~~


文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!