小弟的朋友因為手機要檢修face ID,蘋果請她要備份iPhone, 他以前曾有舊的iphone4備份在電腦，但她很久沒用了，在iturn備份時，不小心按到回復鍵，現在iphoneXr 資料都不見了，也沒有最近的備份檔案，想請問也辦法救照片和資料嗎？
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