IPHONE的買賣糾紛~該怎麼處理

第一次來01發表文章 發生一件很苦腦事情

我在2月中買了一隻 APPLE 的 IPHONE 白色 16G版 的

而版本方面 當初在看店家貼的廣告跟老闆的介紹都是說 是 {紐西蘭} 版的

花了2萬5千多購入 還有手機 ~越獄~

老闆也跟我說的很清楚 當時2.2版是最穩定的更新跟越獄

要我回家連接電腦的時候 如果遇到新軟體更新 先不要更新成 2.2.1版

不然會被鎖機 我知道後覺得官方更新跟越獄不可能同時出來 大多都要等一段時間後

我就拿著手機回家 拿回家後 我回澎湖當兵

大家很羨慕我買了 IPHONE 但是過幾天後發現 IPHONE 對我來說真的不方便

電力不足 照相沒我之前 N95清楚 不能臨時當隨身碟 藍牙沒有A2DP

所以決定轉賣 我自行PO上網後 在2/26號 有位買家跟我在露天拍賣下標購買

以下是買賣結標後的事情就開始了 ...........

1 . 對方當初堅持請黑貓宅配來收 不要多花錢 要我自己寄

我沒話說 宅配跟我聯絡上後 說好5點要來收

但是我在宿舍等到晚上6:40分 還是沒有來 想說先跟學弟去吃個飯在回來

誰知道走了10分鐘到餐廳 剛坐下來宅配就打電話要來收

我當然沒辦法在衝回家處理 就跟宅配說 明天你們會在寄東西來 到時候在一起收好了

說好後 我就跟買 IPHONE的對方 說 今天宅配來收的時候 收不到我人去吃飯

他很火 當下說我收到錢 他的事就不管 然後還打去宅配總公司罵人

宅配也打電話來跟我說 ......................... 我當下覺得有那麼嚴重嗎?

太誇張了 要你多花200我寄宅配你不要 你請人家來收的時候又不能算的剛剛好

畢竟我不是店家 我也有自己的事情 而且晚上6點多了 為什麼我沒資格去吃飯呢?

你也沒跟我說 7-11可以代收 我第一次處理這種黑貓宅配自己來收件的事情

而且我覺得對方買 IPHONE 的買家很不尊重人 電話來都是態度很差 我說什麼他就一直嗆我

我都自認 就不想跟他吵


2 . 以為事情就過了 結果後面現在更大條.................

昨天晚上 2009-3-16 晚上 10:19 分

對方買 IPHONE 的買家電話又打過來

明明當初在買賣交易前後我都已經說的很清楚 不要自行更新到 2.2.1 版 手機會不能使用

不知道是自行升級還是怎麼樣 自行更新到 2.2.1 版後 電話被鎖機

打電話來跟我說 一開始口氣就很差 說我的手機當初說是紐西蘭版的 怎麼他更新完後確定是澳州版的

現在被鎖機 他要求退貨 不退貨的話 他要去告我詐欺

我當下整個就是很無言 要我快點處理

我第一時間就打電話跟當初買手機的老闆尋問

我 : 老闆你好 我是當初 跟你買 白色 16G IPHONE 的那一位

老闆 : 是的 怎麼了嗎?

我 : 請問我當時買的手機是紐西蘭版的嗎?

老闆 : 是阿 是紐西蘭版的

我 : 可是我後來轉賣的時候 對方不知道是自己更新還是怎麼樣的 打電話來跟我說 手機是澳版的

老闆 : 它是紐西蘭版的也是澳版的 序號都一樣

我 : 阿 是喔 那現在該怎麼辦 {電話中我以上很無言了}

老闆 : {開始跟我說版本之間的事情 我是完全聽不懂}

我請老闆打電話跟對方講清楚 我根本不懂怎麼看版本 也不知道紐版跟澳版差別在哪裡

今天晚上要在打給老闆 跟買 IPHONE 的買家

現在很頭大 很無言 也不知道該怎辦



**我現在整理出以下幾個問題**

1 . 當初買手機的時候老闆跟我說這是紐西蘭版的 店家外面廣告也是貼是紐西蘭版的手機 那這是誰的問題

2 . 在買賣交易的前後電話都有說 不能線上更新到 2.2.1版的軟體 不然會被鎖機 現在他是自行更新還是怎麼了

確定他說他跟我買的那隻現在是2.2.1版 搞到被鎖機 那這又是誰的問題呢?

3 . 2009/2/26 耐出手機 一直到昨天晚上 2009/3/16 晚上 10:19 分 打電話來說 要求退貨

有這樣的事嗎? 當初拿到為什麼他自己不先自行檢查一下呢? 那這樣又是誰的問題呢?

對方一直針對這個問題在問我

那現在這樣買家意思是說 如果我當初買了一隻手機

老闆跟我說是芬蘭機 廣告也是說芬蘭機

結果買回來我自己都不檢查

事情又過了半個多月了 或是2年過保後

送修才發現 該手機是中國製

那意思是說我還可以拿回店家去退貨是嗎?


4 . 如果真的是我自己的問題 那我必須要給對方退貨 那請問一下 他是否該把手機回覆到我當初賣他的2.2版

才能退 如今被鎖機應該不是我的問題吧

5 . 如果退貨 那我該一樣是全額退費嗎 ?


後面突然想到一個奇怪的問題

對方買家 當初跟我說 我二手價賣2萬1賣的很貴 他進新機來自己賣都比我二手價還要低

如果是真的是這樣 那為什麼自己不進來自己用 何必跟我買對方買家嫌貴的價格而且還是二手貨來用

還跟我殺到1萬9賣他 我真的覺得他很奇怪