中華電信太不通人情了 (12/14 update-2)

jeremy96007

8分

111樓

jeremy96007

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文章編號：32685749

pc058196 wrote:
我們這些iphone...(恕刪)

我合約到明年2月初到期，今天中華專員通知可提前續約
不過是本次合約走完在加IPHONE4S的2年合約

qoo1231226

5分

112樓

qoo1231226

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文章編號：32687943

pc058196 wrote:
還有...門市人員跟...(恕刪)

是是是~你最厲害最大嚕
門市跟客服認知有問題那是另外一回事
你要參在一起做撒尿牛丸也隨你阿~

我只針對你那種大爺的態度不喜歡而已
我可沒說我有去辦4s啊?
你要怎樣認知是你的問題阿
要當奧客去爭取就去阿~
午安~

puredido

16分

113樓

puredido

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文章編號：32703125

我今天也有爭取成功唷~~雖然合約只差兩個月~~不過就是kimochi啦~~

不過專員說下次就不適用於提前續約方案了~~

有好有壞啦!

Oracle Sun. Engineer

無愛不恨

0分

114樓

無愛不恨

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文章編號：32709423

想續約打去客服就好了?
此話對了一半..如果你不想要手機而想續通話約那客服是可以幫你服務..
但看你的文是想要續手機的..
客服不會幫你寄手機到你家..
更不會寄申裝書去你家讓你簽然後再附上回郵信封讓你寄回來..
要不然開那麼多門市幹嘛..
有些事情門市是不能決定的..
因為門市的作業算是制式化的..
你的資格符合什麼專案都是電信業者定的..電腦會直接秀出來..
如果你想要提前續約而電腦上沒有秀出來你是不能續的時候..
門市會幫你去電客服..問看看能不能提前續約..
我本身門號要明年5月才會到期..昨天去門市也是說不能..
門市人員幫我致電客服..客服回覆我的答案是行的..
可能是因為專案才剛出來..門市系統還沒更新到最新版本..

m8939605

0分

115樓

m8939605

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文章編號：32962439

小弟也是有爭取到提前續約(明年三月初到期)，就是原本未完的約再加兩年。後來想想就放棄了，因為到時候下下代iPhone出來時可能也會出現約還沒完的情況(到時候有可能是兩個約的未完情況，因為中華的作法是先執行兩年約，再執行之前未完約)，不如繳繳違約金，把合約起算點拉到年底(台灣大概都是十一月之後開賣，所以合約起點落在第四季綁約買iPhone最好)，這樣買下下代iPhone問題會比較簡單。